2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
Enne mind on Dmitri, eduka ettevõtte juht. Huvitatud psühholoogiast. Sageli kutsub ta organisatsiooni koolitajaid ja treenereid, kes õpetavad talle erinevaid inimeste juhtimise nippe.
Ta tuli minu juurde treeneri vahetamise küsimust lahendama - ta oli juba kaalunud erinevaid kandidaate ja keegi soovitas mind talle:
- Põhimõtteliselt olen oma treeneriga väga rahul. Ta on hea, ta on edukas. Aga tal pole psühholoogilist haridust ja see ajab mind segadusse. Ja teil on nii tehnilist kui ka psühholoogilist.
Mis on coaching? Protsess, mille eesmärk on saavutada eesmärke erinevates eluvaldkondades. Treener pole üldse klassikaline ärikonsultant. Tuleb konsultant ja annab selgelt nõu: tehke nii, see on teisiti, kuid teie ettevõttes tuleb see üldiselt täielikult ümber ehitada. Kuid treener ei anna kunagi karme soovitusi. Ta otsib koos kliendiga lahendust. See tähendab, et see teeb täpselt seda, mida psühholoogid õpetavad.
Dmitri pole rumal inimene. Ja niipea, kui tema treeneri soovitused hakkasid meenutama mõningaid arusaamatuid "PR -nippe", muutus ta ettevaatlikuks.
Palusin tal rääkida, mida see treener talle nii huvitavaks õpetas.
- Ta rääkis mulle kord loo delfiinidest: „Delfinaariumis teeb treener igale delfiinile teatud harjutused. Pealegi saab sama triki eest õigesti tehtud üks delfiinidest kala ja teine mitte. Siis jälle ja jälle pole selge, keda autasustatakse. Veel kord. Ja edasi. Milleks? Et treener ei muutuks delfiinide jaoks etteaimatavaks. Et ta saaks delfiine kontrollida, mitte nemad neid. " Treener soovitas mul kasutada "treeneritrikki": kui tahad palka tõsta, tõsta seda skandaaliga, trampides jalgu, karjudes ja sõimates. Ja teine kord töötaja eksib - ja sa patsutad talle pähe ja läksid kallitele täienduskursustele. Või vähemalt kutsuge mind õhtusöögile.
- Kas kasutate seda tehnikat?
- Ma kasutan seda regulaarselt.
- Milleks?
- Nii õpetas treener mulle inimesi häkkima.
Palusin tal selgitada, kuidas ta suhestub sõnaga "häkkida", kuigi ma ise saan juba kõigest aru. Seda tüüpi tehnikate olemus: viia inimesed emotsionaalse mõtlemise tasandile ja seega kontrollimatusse tsooni. Sõna otseses mõttes "vihastage" töötaja, pärast mida saab kõik tema tegevused ja mõtted kergesti välja arvutada.
- Noh, sõna "häkkida" on lihtsalt termin, ei midagi erilist.
- Noh, kui me seda terminit apelleerime … Miks häkkimine toimub? Korteri röövimiseks. Keegi ei murra ust lahti, et nõusid pesta ja vaipu tolmuimejaga puhastada.
Dmitri vaatab mind üllatunult.
- See on selge? Häkkimine on röövimine. Las ma selgitan teile kõike delfiinide keeles. Nad paluvad teil öelda oma treenerile ja samale treenerile, et mõlemad on sitapead! Sellise suhtumise tõttu on treener ammu kaotanud lugupidamise delfiinide vastu, sest ta mängib ebaausalt. Mingil etapil täidavad nad ikkagi oma ülesandeid, lootes, et treener lülitab ajud sisse. Ja kui mitte: nad ise jagavad kala omavahel ja lõpetavad talle kuuletumise.
See on nn "tagasitulek". Tasakaaluseadused toimivad igas süsteemis. Ebaaus ja sobimatu käitumine rikub süsteemis toimuvate protsesside ökoloogiat. Ja siin ei aita mingid "altkäemaksud". Süsteem läheb isereguleerimisrežiimi - ja tagasiside seadus töötab.
Kuidas "tagasipöördumine" organisatsioonis toimib? Töötajad teavad hästi, et ülemus on mõnes küsimuses emotsionaalselt haavatav. See tähendab, et ka tema astub ühel päeval emotsionaalse mõtlemise tasandile - ja kaotab kontrolli. Viivitused, tellimuste saboteerimine, sõnakuulmatus, koalitsioonid, teabe moonutamine, banaalne rahaline korrastamatus - see pole täielik "tagasipöördumise" nimekiri.
Fakt on see, et igas organisatsioonis on kolm motivatsiooni
1) Suhtlemise motivatsioon;
2) võimu motivatsioon;
3) Edu motivatsioon.
Igas inimeses domineerib üks neist kolmest motivatsioonitüübist. Veelgi enam, professionaalne psühholoog saab vastavalt valitsevale motivatsioonile aru, millises arenguväljas suhted välismaailmaga on antud inimesel:
1) Motivatsioon inimestega suhelda = emaga suhtlemise, aktsepteerimise ja tingimusteta armastuse tsoon. See on kommunikatsiooni valdkond, suhete loomine, meeskondade loomine. Selles valdkonnas on palk ja stiimulid. Kuid see on ka kaebuste ja konfliktide tsoon. Nad toovad siia palju oma "pereköögist".
2) Võimu motiveerimine = katse võita isa armastust, tõestada talle rivaalitsemise kaudu, et ka sina oled midagi väärt (see tsoon on raske neile, kellel on isaga probleeme). See on karjääri edendamise valdkond. Võitluse tsoon, maskid, jäikus, siin kasutatakse sageli "kõiki vahendeid" …
3) Edu motivatsioon = tegutsemisvabadus ja vastutus. Siin ei tõesta inimene kellelegi midagi. Ta ise on tema ainus konkurent. Kuid tema teel on palju lõkse, kui ta tegeleb erineva domineeriva motivatsiooniga inimestega. On vaid 5-10% inimesi, kellel on edu motivatsioon, kuid nad on võimelised muutma kogu süsteemi. Ja parem on mitte sellest arvust kaugemale minna, vastasel juhul mädaneb süsteem (kui vähem) või hävib (kui rohkem). Ohu ajal püüavad nad neist mis tahes ettekäändel vabaneda, nad ütlevad: "praegu pole aeg ennast näidata."
Võite küsida igalt tippjuhilt (või igaühelt, kelle eesmärk on elus edu saavutada), milline on nende domineeriv motivatsioon. Teadlikul tasandil ei kõhkle ta vastamast "edule". Kuid teadvuseta (see hõlmab kehakeelt, käitumist ja palju muud) loetakse sageli hoopis teistsugust motivatsiooni.
Seetõttu vajab minu isiklik arvamus, et treener vajab baasteadmisi psühholoogiast. Jah, ilma selle sügavamaid seadusi teadmata saab ta oma ülesandega hakkama. Kuid on ebareaalne, kui treener töötab hästi ilma psühholoogilistest põhimõtetest aru saamata; vastasel juhul ei saa ta jälgida „protsessi ökoloogiat”.
Ühel sertifitseerimise koolitusel pakuti meile huvitavat ärikonsultantide ja treenerite / koolitajate klassifikatsiooni: poplauljad, šansoonid ja džässimehed.
Popsoviks - esinevad ainult omad, harjutatud ja juba ammu tuntud. Nad ei kohanda oma koolitust, ideid ja soovitusi organisatsiooni huvidele. Nad tulevad, laulavad oma hitte ja lahkuvad. Ja ära ütle mulle, et see on halb! Muide, kogu meie riiki tirivad Stas Mihhailov ja Jelena Vaenga …
Chansonier - sellised koolitajad laulavad isiklikult konkreetsele kliendile. Vestlus sellise treeneriga on vestlus kahe inimese vahel, kes on otsustanud end muuta. Ja nad esitavad üksteisele pidevalt küsimuse: "Kas sa austad mind?"
Džässimehed - kõrgeim klass, treenerid, kes põhinevad organisatsioonis juba kõlaval muusikal ja improviseerivad selle alusel. Nende lähenemine näeb alati ilus välja - peamine on see, et kõigil on piisavalt kujutlusvõimet. Jazzmuusikutel on üks probleem: nad peavad jälgima oma ruumilisi ja ajalisi vaatenurki. Ja ärge laske end oma peoga rabeleda …
Treener või treener on igal juhul inimene, kes on isa tsoonis. Ta õpetab looma suhtlemist maailmaga tingimusliku armastuse tüübi järgi, see tähendab: "Ma armastan sind selle pärast, et …" ja "Ma austan sind selle eest, et …". Lõppude lõpuks on treenerit kutsuv inimene muutuste teel, valmistudes teele asuma - ja sümboolselt seostatakse teepilti alati tema isaga.
Tuleme rohkem kui korra coachinguga seotud näidete juurde. Praegu tahan lihtsalt veel kord rõhutada, kui oluline on mitte "vahele jääda" igasuguste nippidega, nagu eespool kirjeldatud "häkkimine". Ärge unustage protsessi ökoloogia jälgimist, et mitte hävitada kogu süsteemi. Jälgige hoolikalt, millisest kategooriast kutsute spetsialisti, valige hoolikalt isik, kellega peate oma elutee keerukate segmentidega tegelema.
Soovitan:
Ma Vastutan Oma Mehe, Poja Eest Kõige Eest
“Vastutan ka ema, isa, tütre, hooletu alluva eest. Nad on korratud lapsed. Kunagi ei tea, mida nad teevad?! " Soov olla vastutav kõigi ja kõige eest - kust jalad kasvavad? Vene külades on naisi, kes suudavad kõike. Ja inimesed nende ümber on nagu väikesed lapsed, kuid ebamõistlikud, kelle taga on vaja silma ja silma.
Raha Ja Nende Energia (1. Osa). Raha Tähtsus
See on esimene artikkel kogu raha kohta käivate artiklite käigus. Püüan neis järjekindlalt väljendada oma mõtteid selle kohta, mis on raha ja mis takistab meil sellega õigesti ja mõnuga suhelda. Ma räägin teile praktikatest ja tehnikatest, mis aitavad selle väga "
Miks Sul Raha Vähe On. Raha Vastuvõtmise Ja Andmise Kanalitest
Raha vastuvõtmise ja andmise kanalite kohta Teavet, et kui lihtne on inimene sissetuleva rahaga ja sama kergelt lahti laseb - nii rikas ta on, kuulsin esimest korda ühel koolitusel 4 aastat tagasi. Seal vaidlustati esoteeriliste sõnadega "
Miks Mitte Minu Eest Hoolitseda? Miks Mehed Hoolivad Teistest Naistest, Aga Mitte Minust?
Kaebused hoolitsuse puudumise kohta on tüüpilisemad naistele, samas kui mehed saavad sellest rääkida teatud väärikusega („Naine ei hooli minust niimoodi … Ja miks?”). Kuid igal juhul hakkab inimene endalt küsima valusat küsimust - mis mul viga on, miks see antakse teistele, mitte mulle?
Kuidas Elada OMA Elu, Mitte Oma Vanemate Elu
Peresüsteemis on kõik selle liikmed omavahel seotud. Ja kõigile on oma koht. Näiteks on lapsed vanemate ees, et neile toetuda. Vanavanemad on vanemate taga jne. Meie selja taga olevad esivanemad toetavad, annavad aktsepteerimise, turvalisuse ja jõu tunde.
