Moraalne Väärkohtlemine Tööl

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-31 14:10

Töökollektiiv on süsteem. Ja ta võib olla terve: ja siis käitub ülemus õiglaselt, teab, kuidas alluvaid toetada ja inspireerida, ei tõsta esile lemmikuid. Töötajad näitavad üles initsiatiivi ja võtavad vastutust, kohtlevad üksteist lugupidavalt. Ja on süsteeme, kus ebatervislikud või ebaküpsed elemendid avalduvad kahes mõõtmes. Vertikaalsuhetes - ülemus -alluv ja horisontaalses - töötaja -töötaja.

Juhti tajutakse sageli vanemliku, kõikvõimsana. Ja alluv pannakse lapse olukorda, kelle peamine ülesanne on järgida juhiseid, olla kuulekas ja hea töötaja, mitte vaielda, mitte mässata, mitte esitada tarbetuid küsimusi. Sellises suhtluses mängitakse läbi lõpetamata suhteid vanematega, kus juht tõlgib oma vanemate käitumismudeli (kuidas neid koheldi) ja alluv oma lapseliku rolli. Töösuhetesse tuuakse palju isiklikku, emotsionaalset, ülekanded ja projektsioonid õitsevad vägivaldses värvitoonis.

Suhted meeskonnas töötajate vahel, kui ettevõte ei määra konkreetselt suhtluse vormi, on üles ehitatud koolisuhete põhimõttele. Ja need on jätk eelnevale meeskonnas sotsialiseerumise kogemusele. See tähendab, et on võimalikud juhid ja kõrvalised isikud, "suurepärased" ja "vaesed". Võrreldes lapsepõlvega muutuvad manipuleerimismeetodid peenemaks ja kaklused asendatakse verbaalsete lahingutega.

Inimesed, kes töötavad suurtes ettevõtetes, on kõige vastuvõtlikumad ebatervislike elementide mõjule, sest mida suurem meeskond, seda süsteemsem kui isiklik juhtimine. Süsteemne tähendab ühtsemat. Kõigi isikuomadustega arvestamiseks pole aega, inimene on hammasratas, mis peab töötama rangelt vastavalt juhistele. Ja seal, kus üksikisiku väärtus väheneb, tekib vägivald.

Mitte nii kaua aega tagasi kirjutasin ma moraalsest väärkohtlemisest suhetes ja seda teavet saab kasutada ka teiste inimsuhtluse valdkondade analüüsimiseks. Selles artiklis tahan keskenduda töösuhete kuritahtlike suhete eristavatele tunnustele.

Kui arvestada ülemuse ja alluva suhet, siis võib moraalset väärkohtlemist ära tunda järgmiste märkide järgi:

- Ülemus kuritarvitab oma võimu. Tundub, et ta arvab, et tööle tulles jätab töötaja kõik oma inimõigused kontoriuksest välja. Ta soovib vaieldamatut kuulekust ega luba oma aadressil kriitikat.

- lubab endale karjuda, sildistada, hindeid jagada.

- Käitub üleolevalt alluvate suhtes.

- Paljud tema otsused ei sõltu selgetest juhistest, põhimõtetest ja reeglitest, vaid tema meeleolust. Üldiselt sõltub palju sellest, millises meeleolus "pealik" ja kogu kontor seda nähtust jälgivad, nagu ilmateade.

- Etteheited alluvale on sageli ebamäärased ja ebaselged. Kuid väljastpoolt tundub, et ohver väärib sellist suhtumist. Reeglina pole sellel, keda noritakse, kunagi kaitsjaid. Kõik eelistavad vaikida, et nad ise vahele ei jääks.

- Juht jälgib tähelepanelikult juhiste ametlikku rakendamist, kasutades neid survevahendina. Näiteks hakatakse jälgima, kuidas tööaega kasutatakse, kehtestatakse karmid sanktsioonid avaliku hukkamõistmisega hilinemise eest.

- Ülem lubab endale kõigi ees negatiivselt rääkida alluva isiksusest.

- Määrab töötajale kurikuulsalt kasutud või alandavad ülesanded.

- lubab end seksuaalselt ahistada või seksistlikuks muuta.

- hindab töötajate panust ja pädevust.

- Vea korral on töötaja alati süüdi, ülemus ei ole valmis oma osa vastutusest tunnistama, isegi kui see on olemas.

Mis puudutab moraalset vägivalda võrdsete inimeste kollektiivis, siis see avaldub järgmiselt:

- Teabe peitmine. Ohver saab kõigest viimasena teada.

- Isolatsioon, suhtlemisest keeldumine. Ja samal ajal ka konflikti eitamine. Püüdes ennast selgitada, vastab agressor, et kõik on korras.

- Mitteverbaalne väärikuse rikkumine - sõnade ja žestide mittevastavus näoilmetega. Sõnades üks ja näoilmed näitavad vastupidist. Dokumentide lauale viskamine.

- Sarkasm, mis on maskeeritud naljaks, kiusab kõigi ees.

- Taanduv toon, kommentaarid positsioonilt:" title="Pilt" />

Mis puudutab moraalset vägivalda võrdsete inimeste kollektiivis, siis see avaldub järgmiselt:

- Teabe peitmine. Ohver saab kõigest viimasena teada.

- Isolatsioon, suhtlemisest keeldumine. Ja samal ajal ka konflikti eitamine. Püüdes ennast selgitada, vastab agressor, et kõik on korras.

- Mitteverbaalne väärikuse rikkumine - sõnade ja žestide mittevastavus näoilmetega. Sõnades üks ja näoilmed näitavad vastupidist. Dokumentide lauale viskamine.

- Sarkasm, mis on maskeeritud naljaks, kiusab kõigi ees.

- Taanduv toon, kommentaarid positsioonilt:

- "Hazing" algajatele, kellele on usaldatud "kõige mustem töö".

- kokkulepete / kohustuste täitmata jätmine, kui ohvri töö sõltub agressori tööst.

- Nõue pakkuda tööd teatud kujul, mida juhistes ei täpsustata, kuid see on agressori "omavoli".

- ignoreerides kolleegi küsimusi, justkui "ei kuulnud".

Hea näide äärmiselt ebatervislikest firmasuhetest kajastub filmis „Kurat kannab Pradat“.

Reeglina on inimesed, kellel on raskusi piiride seadmisega, harjumusega ennast kritiseerida ja devalveerida, raskusi oma väärtuste väljaselgitamisega, mis on neile vastuvõetav ja mis mitte. Nende jaoks on oluline vältida konflikte, nii et nad on harjunud kohanema ja aastaid vastu pidama. Tõenäoliselt pole selline õhkkond nende jaoks midagi uut, nad kohtusid sarnase suhtumisega iseendasse varem, lapsepõlves ja said teada, et "nendega on võimalik". Seetõttu jäävad nad sellisesse suhtesse, veendes end selles, et "igal pool on nii", "mul on kitsas eriala", "aga palk on hea" jne.

Olukorra muutmiseks peate süsteemi väljastpoolt vaatama, et näha, et selline suhe pole norm. Minu töös klientidega liigume kahte teed:

1. Töötame väärtuste, enese aktsepteerimise, piiride seadmise ja hoidmisega, enesekindlusega. Kui olukorda tööl tähelepanuta ei jäeta, piisab sellest suhte muutmiseks. Ülemus muudab oma suhtumise lugupidavamaks, kolleegide seas on neid, kes toetavad, ja kehtestatakse piisav vahemaa agressoritega.
2. Samuti töötame aususe, piiride, eneseväärikusega, mõistes, et varem või hiljem tuleb tööd muuta. Sest pole enam võimalik olla süsteemis, mis ei vasta sisemistele väärtustele. Ilmuvad uued ambitsioonikad eesmärgid, uued vajadused ja nõuded inimestega suhtlemiseks. Inimene otsib meeskonda, kuhu on loodud terved suhted, süsteemi, mis austab töötajate isiksust. Sellistes meeskondades töötavad reeglina küpsed ja positiivsed inimesed, kes toetavad üksteist rohkem kui konkureerivad. Ettevõtted, mis soodustavad töötajate arengut, avatud dialoogi, juhtide kättesaadavust ega toeta manipuleerimist ja intriige. Tore, et nüüd on selliseid ettevõtteid üha rohkem.