Teraapia Maksumusest Ja Selle Efektiivsuse Subjektiivsest Hindamisest

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

Viimasel ajal olen palju mõelnud teraapia maksumusele, selle tõhususele ja subjektiivsele hinnangule.

Olin olukorras, kus teraapia maksis mulle vähe, kui see maksis palju, tulid minu juurde kliendid, kelle jaoks minu hind oli madal, ja need, kelle jaoks mu hind oli kõrge. Ja ma ei räägi siin mingist objektiivsest mõõdupuust, vaid pigem kliendi subjektiivsest hinnangust ja selle mõjust teraapiale.

Märkasin, et kui teraapia oli minu jaoks odav, suhtusin sellesse kerge hooletusega - sain vestelda huvitavatest, kuid mitte eriti olulistest asjadest, võisin seansi viimasel hetkel katkestada, kuna olin väsinud või ei tahtnud. Ja vahelejäänud seansi tasumine sel juhul mind eriti ei häirinud. "Noh, ma maksan, mis probleemid."

Teraapia madalad kulud on pool probleemist. Noh, inimene töötab natuke lõdvestunumalt, noh, ta peab endale vastu, kus tahab, noh, ta kohtleb teraapiat pisut pealiskaudselt, nagu meelelahutus. Ta on klient, tal on kõik õigused.

Olukord on palju hullem, kui ravi on liiga kallis. Pea sees on igal inimesel „sisemine raamatupidaja”, kes mõõdab „kulusid” ja „tulusid”. Kui selle raamatupidaja sõnul on teraapia “kallis”, siis oodatakse sellest suurepäraseid tulemusi.

Siin on võimalik “päästja efekt”, kui klient tuleb teraapiasse ja mõtleb: “noh, kõik, ma olen leidnud professionaali, nüüd teeb ta mu ajud korda ja minuga saab kõik korda”. On selge, et antud juhul on klient passiivses seisundis, et terapeut ei suuda oma elu muuta ja mõne aja pärast jälgib klient tulemuste puudumist, vihastab ja kas devalveerib kogu ravi või konkreetne terapeut "Ma arvasin, et sa oled mustkunstnik, aga sa petad". Ja sellised kliendid lähevad otsima järgmist kõige kõikvõimsamat terapeuti … Suhtumine “maksan teile palju raha ja teete seda ilma minu osaluseta lahedalt” ei tööta teraapias, nagu ka idee Ohverdades teraapiajumalale “kulutan 10 000 dollarit ja mu elu läheb paremaks” …

Võib olla ka teine võimalus - teraapia maksab sama palju, kuid kliendi rahaline olukord on muutunud halvemaks (või terapeut on hinda tõstnud). Subjektiivselt hakkab teraapia maksma rohkem. Siis muutub rahulolu suhe = mõju / kulu.

kui varem oli efekt 10 ja ravi maksis 10, siis rahulolu oli = 1.

Kui teraapia maksab nüüd 12, siis muutub rahulolu 10/12 = 0,83. Kuigi teraapia protsess ise ja selle kvaliteet on tinglikult muutumatud. Ja klient ütleb: "midagi, mida minu teraapia on ebaefektiivne", "ma ei tunne mingeid muutusi", "ma arvan, et te ei tööta minuga hästi".

On ka kolmas võimalus - see on konkureerivate vajaduste variant. Meil on erinevad vajadused ning raha, aja ja vaeva ressursid on tavaliselt piiratud. Ja siis võrdleme, kui palju kasu või naudingut me saame, kui kulutan sama palju psühhoteraapiale, sõpradega kohvikule või uuele vidinale.

Ja juhtub ka - teraapia või uued saapad, praeguste asemel teraapia või aikido lapsele, teraapia või lõpuks hambaarsti juures täidise saamine. Mulle tundub, et teraapiat hinnatakse vajalikuks ja tõhusaks, kui klient on sulgenud need vajadused, mis on tema jaoks põhilised ja on psühhoteraapiast või enesearengust madalamate vajaduste loendis.

Tegelikult muutub kõik elus ja sageli samal ajal - nii terapeudi töö kvaliteet ja kliendi kaasamine kui ka kliendi võime oma elus muudatusi ellu viia ja rahaline komponent … Mulle tundub see oluline mõista kõiki neid tegureid ja võtta neid rahulolematuse analüüsimisel arvesse.

Mõnikord tundub see paradoksaalne - inimene oli koos kogenud kalli professionaaliga, jättis ta kellegi jaoks, kes oli algaja ja tundmatu ning rahul. Kas see tähendab, et kogenud professionaal on halb ja algaja on geenius? Üldse mitte. Rahulolu = mõju / kulude suhe on lihtsalt muutunud.

Mõnikord on oluline märgata muutusi oma rahalistes võimalustes ja teha paus, et katta oma põhivajadused. Praeguste saabaste või hambaaugu korral on vajadus “rääkimise” eest regulaarselt märkimisväärset summat maksta nii ärritav, et see võib kogu ravi rikkuda. Ja piisava pausi või spetsialisti vahetuse asemel toimub devalveerimine, süüdistused ja kaebused.

Ja mõnikord on oluline maksta rohkem, et loovutatud raha tunduks nagu midagi väärtuslikku, nii et “sisemine raamatupidaja” nõuab vastutasuks mõju ja muudatusi ning sunnib teid astuma tõelisi samme, mitte lihtsalt meeldivalt huvitava inimesega rääkima.