2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
Ühel hetkel sain aru, et tegelen treeneritööga. Jah täpselt! Moliere'i näidendis oli Jourdain üllatunud, et ta oli terve elu proosat rääkinud ja mingil hetkel mõistsin, et minu tegemisi nimetatakse treeneritööks. Selgus, et treeneritöö pole häbiasi. Kuigi see sõna on vene inimese kõrva jaoks väga ebatavaline. Kui ütlesin emale, et juhendan, küsis ta: "Kas see on midagi korralikku?":)
Mis on treener?
Treener on inimene, kes aitab teistel inimestel oma eesmärke saavutada. Vene keelde tuli see sõna inglise treenerilt - treener, algselt sporditreener, kuid nüüd on see sõna levinud ka ärikeskkonnas. Selle sõna lähim analoog vene keeles on "mentor".
Traditsiooniline juhtimine on minevik
Jäik direktiivide haldamine on kiiresti muutuvas keskkonnas ebaefektiivne. Niisiis, mõnikord tahan ma inimese peale karjuda ja rahvapäraselt selgitada, mida ta valesti teeb ja kus eksib. Võimalik, et ta tulevikus selliseid vigu ei korda, kuid initsiatiiv ja loovus tapetakse pungas. Kui ülesanne on lihtne ja seda on lihtne määrustega kirjeldada (näiteks augu kaevamine), võib see lähenemine olla tõhus (auk kaevatakse õigeaegselt). Kuid proovige läheneda disainerile või programmeerijale selle lähenemisviisiga ja te jääte ilma töötajateta või töötajatega, kes on nagu juhtivtöötajad, kuid kelle ülesanded on kitsad.
Teadmised ja tehnoloogia on alati olnud ja jäävad eduka äri võtmeks. Kuid samal ajal muutuvad inimressursid eduka äritegevuse jaoks üha olulisemaks. Üha enam on personalijuhtimise “pehmed tehnoloogiad” tõhusamad kui traditsioonilised “porgandi ja pulga” meetodid. Tuleb välja, et palgatõusu või boonuste lubamisega ei saa töötajate tootlikkust parandada. Rahaga saab töötajate aega “osta”, kuid ükski boonus ei taga, et alluv suudab tavapärase skeemi järgi töötamise asemel pakkuda odavat ja loomingulist lahendust.
Silmapaistvate tulemuste saavutamiseks ja karjääri kasv sellest ei piisa enam oma erialaste teadmiste süvendamiseks. Ka paljude aastate kogemus erialal ei taga karjäärivõimalusi. Traditsiooniliselt olulised kõvad oskused (teadmised, kogemused) annavad teed pehmetele oskustele (läbirääkimis- ja sotsiaalse suhtlemise oskused). Põhitehnikate tundmine juhendamine on juba paljudes ettevõtetes muutunud karjääri kasvu eelduseks. Sellepärast on coaching -tööriistad maailma suurimate korporatsioonide juhtimises kindlalt kinnistunud.
Kuidas juhendamist praktikas rakendada
Juhtimiskonsultatsioonini jõudsin värbamisest. Salvestasin personali värbamise ajal ühe väga huvitava tähelepaneku: inimesed võib üsna selgelt jagada kahte rühma. Mõned, vahetades töökohta, jätsid oma eelmise töökoha, teised - esiteks otsisid teist tööandjat. On selge, et mõlemad need inimkategooriad ei olnud oma eelmises töökohas millegagi rahul, kuid mõne jaoks oli põhiline soov „lahkuda“, teiste jaoks aga „tulla“. Teisel inimrühmal oli palju selgem ettekujutus sellest, mida nad elult tahavad, neil oli selgem nägemus, millist tööd nad otsivad, ja lõpuks oli nende karjäär palju edukam.
Nüüd mõistan palju täpsemalt sellise tööelu erinevuse põhjust. Üks kategooria inimesi elas "minevikus", nende käitumise määras nende elus juba juhtunu. Mõnes mõttes olid nad oma saatuse pantvangid. See käitumine sisse juhendamine nimetatakse reaktiivseks (reaktiivseks). Sellised inimesed hakkavad tegutsema alles siis, kui tekib soodne olukord või vastupidi, nende olukord muutub täiesti väljakannatamatuks. Teise, palju edukama inimeste kategooria puhul oli peamine "tulevik". Nende jaoks olid elu põhiküsimused küsimused “miks?”, “Milleks?”. Just see ennetav käitumine oli nende edu võti. Selliste inimeste jaoks olid eesmärk ja selle saavutamise protsess kõige olulisemad stiimulid tegutsemiseks.
Vaadake ausalt ennast, oma keskkonda, oma alluvaid (kui neid on) ja ülemusi. Millist tüüpi inimesi on teie keskkonnas rohkem? Millist tüüpi inimesteks peate ennast? Mis tüüpi inimestega sa arvad, et tahaksid koostööd teha?
Coaching annab juhile tööriistad, mille abil saate minna juhtimine "eesmärkide järgi" … Seega pakub juhendamine tööriista iga juhi järgmiste tüüpiliste ülesannete lahendamiseks:
- Kuidas teha nii, et poleks vaja direktiivide haldamist, kui töötajad töötavad ainult käsul ja sunnil?
- Kuidas veenduda, et töölt puudumine (puhkus või haigus) ei mõjuta negatiivselt teie töö tulemusi?
Coaching müüdid
Niipea kui midagi muutub moes, ilmuvad kohe müüdid. Purustame kõige populaarsemad treenerimüüdid. Kuhu saame ilma nendeta minna?
Müüt 1. Coaching võib aidata kedagi igas olukorras. See ei ole tõsi. Tegelikkus: juhendamine - mitte imerohi, see toimib siis, kui: 1) inimesel on eesmärk (või ta on valmis oma eesmärkide kujundamise ja selgitamise kallal töötama) ja 2) ta on valmis tegutsema ja oma eesmärke saavutama.
Müüt 2. Treener võtab raha ega vastuta millegi eest. See on tõsi. Tõepoolest, treener ei garanteeri tulemust. Lõppude lõpuks sõltub treeneri töö tulemus mitte ainult treeneri professionaalsusest, vaid ka tema kliendi pingutustest. (Auto ostmisega koos selle ostmisega ei saa te aga garantiid, et te ei jää kunagi mujale hiljaks - peate ise midagi tegema). Samas pole „õige treener” kaugeltki ükskõikne oma kliendi elu, on ta huvitatud oma hoolealuse edust nagu keegi teine.
Müüt 3. Kõik treenerid on šarlatanid, petturid ja väljalangejad. See ei ole tõsi. Treeneriks saamiseks on teil vaja eriharidust (sageli tuleb see teisena, pärast põhihariduse omandamist). Kuid tuleb tunnistada, et treeneri “kutsealale asumiseks” ei ole jäikaid kriteeriume. Igaüks võib end treeneriks nimetada. Kuid iga inimene (näiteks kodus või maal edukalt remonti teinud) võib end täiesti vabalt disaineriks nimetada.
Müüt 4. Kaotajad kasutavad juhendamisteenuseid, juhendamist on vaja neile, kes pole harjunud oma probleeme ise lahendama. See ei ole tõsi. Sageli teenused juhendamine (nagu ka igasugust nõustamist) ostavad väga edukad inimesed, kes soovivad saada veelgi edukamaks. Selliseid teenuseid ostes ostate "värske pea". Ostate selle inimese aega ja tähelepanu, kes suudab teie elu ja karjääri (äri) vaadata väljastpoolt (mis, muide, nõuab teatavat julgust ja ausust) ning annab kvaliteetset (mis on väga oluline!) Tagasiside. Siiski võin tunnistada, et kui “kaotaja” on jõukas inimene ja on valmis raha kulutama ning treeneril on vaba aega, siis võib “kergest rahast” loobuda raske olla:).
Soovitan:
Passiivne Agressioon. Mis See On Ja Kuidas See Meie Elu Rikub
Ilma mõõgata samurai on nagu mõõgaga samurai. Ainult ilma mõõgata. (nali) Mis on passiivne agressioon? Peaaegu kõik on seda elus kohanud (ja mõned viskavad seda regulaarselt teistele välja). Sellest nähtusest endast aga räägitakse meie kultuuris väga -väga harva.
See, Mis Toimub, Pole Nii Hirmutav Kui See, Mida Me Sellest Arvame
"See ei ole nii hirmutav, mis juhtub, kui see, mida me sellest arvame" See juhtub, et ebaolulise, kuid ebameeldiva vestluse tõttu saate luua enda sisse terve häälteatri, mis midagi tõestab, kaebab, vaidleb. See ei pruugi olla isegi sisedialoog, see on seminar, kus osalevad agressiivsed eksperdid.
Juhtimine Ja Juhtimine: Võrdlev Kontseptsiooni Analüüs
Iidsetest aegadest kuni kahekümnenda sajandini vaadeldi juhtimist eranditult valitseja positsiooni kontekstis. Esimest katset juhtimist õppida võib näha sellistes traktaatides nagu: "Arthashastra", mille koostas nõunik - brahmana Kautilya, "
Virtuaalne Suhe: Millal See On See, Mida Vajate, Ja Kui See On Asjata
Telefon kostab sõnumitooja uute sõnumite voost, armastusest kõnelevate emotikonide voog voolab sisse - ja hing muutub soojaks ja rõõmsaks, “liblikad lehvivad”. Ja õhtul on kirjavahetuses või telefonikõnes pikk ja siiras vestlus ning see tõmbab töö võimalikult kiiresti lõpule ja jookseb koju arvuti juurde.
Tõeline Mees: Kes See On, Mida See Tähendab Ja Mis See Peaks Olema?
Tõeline mees. Perepsühholoogina töötades on oluline teada: milline arusaam mõistetest "mees", "mees", "naine", "naine" on tema ühiskonna massikultuuris olemas ning milliseid kujundeid ja omadusi see lahti pakib.
