2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
Kuulen sageli noortelt kolleegidelt, kuidas nad ärrituvad ja vihastuvad, kui klient seansi tühistab või isegi teise psühholoogi juurde läheb või lihtsalt lahkub, otsustades, et tal on sellest küllalt.
Ma esitan küsimuse: "Mis teid täpselt vihastab teie kliendi otsuse pärast teie juurde mitte tulla?"
Ja vastus kõlab esialgu nii: „Aga ma näen, et teda tuleb veel ravida ja ravida. Ta pole veel valmis, teadvusel, ei taha tõde kuulda!"
„Esiteks, kelle tõde ta kuulda ei taha? Võib -olla on inimesel oma tõde, mis erineb sinu omast, ja teiseks, miks sa arvad, et tead, kuidas tema jaoks paremini elada?"
Vestluse käigus selgub, et tegelikult ei tunne spetsialist oma head materiaalset baasi ja klient võrdub tema jaoks lihtsalt rahaga. Ja sel juhul juhindub spetsialist vaesuse hirmust.
Erinevate elukutsete inimesed võivad käituda ühtemoodi: arstid, müüjad, teenindussektori ja kaubanduse töötajad. Hirm vaesuse ees või selle puudumine määrab suuresti kliendiga suhtlemise. Hirm muudab ärimehe agressiivseks.
Seda, mida näete praegu kõikjal, sealhulgas Internetis, nimetatakse agressiivse müügi meetodiks, kui teile kehtestatakse teenus või toode. Ja nad kehtestavad seda agressiivsemalt, mida tugevam on hirm vaesuse ees. Või ahnus hirmu tagajärjel. Ja siis lakkavad spetsialistid elus inimesed eksisteerimast, oma võimete, vajaduste ja tunnetega. Ja tegelikke ja potentsiaalseid kliente käsitletakse siis rahana. Ja see on mõlema poole lõks. Sest kui keeldute sellise spetsialisti käest teenust või toodet ostmast, realiseerite tema hirmu vaesuse ees ja sellest hirmust saab müüja vihaseks. Ta soovib end kõigepealt kaitsta vaesuse eest ega mõtle teie huvidele, isegi kui tema toode on ülikvaliteetne ja teenus hämmastavalt väärtuslik, ei ole teil õigust keelduda, et nad ei vihastaks sinu poole teisel pool.
Ja isegi kui spetsialist soovib oma viha varjata, imbub see ikkagi kontakti kliendi või ostjaga ning selline klient (ostja) proovib teie eest põgeneda, kui tal on piisavalt jõudu teie rünnakule vastu seista. Kuid varem või hiljem saab ta kõigest aru, et te ei tegutse tema huvides. Ta tunneb seda ja põgeneb. Või ostab ta korra surve all ja siis jookseb ta nagunii minema ja kirjutab sinu kohta kusagil mujal arvustuse, et sul on ainult raha silmis ja et sa ei näe raha taga kedagi.
Loomulikult nõustun, et juba oma kutsetee alguses on kõigil see hirm ühel või teisel määral ja see takistab äri kiiret edenemist. Iga äri võib areneda kümneid kordi kiiremini ja edukamalt, kui näete oma klientides elavaid inimesi, kellel on õigus oma arvamusele ja nende endi valikule, kui tegutsete inimlikult ja armastusest, mitte hirmust tühja rahakoti ees. Nad usuvad teid kiiremini ja tulevad teie juurde, mitte vaesusest hirmunud kolleegi juurde, sest praegu on spetsialistide kutse -eetikast kinnipidamine inimestele väga oluline. Kuid see hirm vaesuse ees viib paratamatult paljude spetsialistide ja isegi tervete ettevõtete kokkuvarisemiseni.
Mis tahes kutsealal viib põhimõte: „Tegutsege kliendi, mitte enda huvidest lähtuvalt” edu ja õitsenguni. Vastupidine põhimõte, mis põhineb vaesuse hirmul, tekitab rahavoogudes tõkkeid.
Kui professionaal teenust pakub, peab ta kõigepealt mõistma ja kuulma oma sisehäält: "Kas ma teen seda praegu oma isiklikest huvidest või kliendi huvidest lähtuvalt?" Ausus iseenda vastu, mulle tundub, on ennekõike siin. Muidugi on ajutine edu agressiivsel müügil vaesuse ja ahnuse kartuses võimalik, kuid siis on kukkumine vältimatu. Energiate tasakaal looduses ja suhetes pole tühistatud.
Võite kliendile öelda ja pakkuda, kuidas see parem on, nagu näete, võite teda ilma survest teavitada, kuid jätke isikule valikuvabadus ja siis teie müük ainult suureneb ja seda märkimisväärselt.
Vabanedes kiindumustest, sealhulgas rahast, andes inimestele valikuõiguse, õiguse olla oma otsustes vaba teie kõrval, saate palju enamat kui ühekordne jackpot.
Vabanemine kiindumusest, ahnusest ja hirmust vaesuse ees toob kaasa heaolu, kui hakkate tegutsema armastusest. Ja armastus on kõigile atraktiivne.
Soovitan:
Kust Tuleb Hirm Suhtlemise Ees Ja Kuidas Lõpetada Häbelikkus
"Jah, ta on meiega häbelik. Pole hullu, see kasvab välja. Sellest tuleb lihtsalt üle saada. " Vanemad usuvad, et häbelikkus on omane ainult lastele ja juba noorukieas peaks olema lõdvestunum ja julgem. Sellest hoolimata tunnistab kuni 45% täiskasvanutest, et neil on raske suhelda, ja umbes 7% -l on sellega seoses tõsiseid probleeme kuni depressioonini (kaasa arvatud).
Lihtsalt ära Jäta Mind! Hirm Partneri Kaotamise Ees, Hirm Mahajäämise Ees. Hülgamise Trauma
Vastupidiselt hülgamishirmule, mis põhineb häbitundel tunnetatud vajaduste ja isikuomaduste pärast, meenutab hirm olla hüljatud palju sügavamalt paanikaõudust unustamise, olematuse seisundist. Kuidas aru saada, kas inimesel on selline hirm?
Hirm Libisemise Ees. Rõõm Ja Hirm. Ühe Töö Analüüs
Kliendi soov. Alena, aita mul hirmuga toime tulla! Järgmisel nädalal läheme koos abikaasaga suusakuurorti, kõik tundub imeline - lõõgastus, romantika, ilu, aga ma tean ette: ma kardan jälle, ületades meeleheitliku kohutava hirmu riskantsete laskumiste ees, kuigi see on mitte esimest korda ma abikaasaga reisidel kaasas käin … Üldiselt olen lumelauaga hea, aga sõidan teesklemisega, tunnistades alati midagi viltu … Kas selle hirmu taga on mingi eriline põhjus?
Kuidas Lapsepõlves Hirm Ema Ees Mõjutab Täiskasvanud Naise Suhteid Meestega
Mõnel inimesel on sündides keelatud õigus omada oma mõtteid, tundeid ja soove. Keelatud õigus olla sina ise. Kõik otsused lapse eest teeb ema. Ja isegi kui “laps” on pikka aega füüsiliselt suureks kasvanud, jääb ta ema jaoks väikeseks, rumalaks, võimetuks iseseisvalt otsustama.
Hirm Psühholoogi Ees Avanemise Ees
Psühholoog peab end avama! Kas tõesti? Selle veendumuse tõttu kardavad paljud inimesed väga seansile minna. Kuid sellel pole tegelikkusega mingit pistmist. Mida tähendab "avanema"? Seda selleks, et avada enda sees uks, mille kaudu psühholoog saaks hinge tungida, süveneda sellesse nii, nagu tahab, ja leida kõik teie salajased patud.
