Kuidas Loobuda Töötajate Motivatsioonist. Demotivatsioon On Meie Kõik

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-01-31 14:10

Inimtöötaja motivatsioonist töötada…

Inimene on nii elav aine, mis erinevate spetsialistide tähelepanekute kohaselt on võimeline enesemotivatsiooniks ning ettevõtte või juhi põhiülesanne on mitte rikkuda (mitte rikkuda) seda enesemotivatsiooni protsessi.

Kuna motivatsiooni kohta on palju soovitusi, otsustasin kirjeldada, kuidas töötajate motivatsiooni vähendada. Motiveeritud klientide ja minu koolitustel osalejate lugudest, kuidas nad on motiveeritud.

Selleks, et inimest tööle motiveerida, on oluline teda mitte demotiveerida.! (Kellegi tarkus.)

Lugu elust

Otsustasime töötajaid motiveerida ja korraldasime meeskonna loomise nagu motiveeriva asja ainult 1 motiveeriva žesti eest, superauhinnad demotivatsiooni eest. (Nad määrasid trahvi poolele meeskonnast, pidasid kinni palga ega hoiatanud neid, viisid läbi osakondade valikulise kontrolli, leidsid palju ebatäpsusi ja korraldasid vahetult enne meeskonna loomist kohtumise, kus iga töötaja purustati käepigistus ja ajuvaba köögivili, mis ei suutnud lihtsate ülesannetega hakkama saada, ähvardati, kui nad meeskonnatöö käigus käituvad valesti ja häbistavad ettevõtet, kellelt nad vallandatakse … Te arvate, et “milline metsikus”, ei, tegelikkus, ma teen ei nimeta ettevõtet).

Lahendus…

Võite hinnata: "Noh, nad on demotiveeritud ja" f … "koos nendega, leiame uued."

Ja siin on vastus ise, kui palju maksab uus töötaja?

Otsige, treenige, otsige uuesti ja treenige uuesti, pluss kahju, mis on põhjustatud demotiveeritutele (tema töö efektiivsuse ja kvaliteedi vähenemine, klientide kaotus, klientide tagasitulek, keskmise tšeki vähenemine, müügist saadava kasumi puudumine, jne) siin näol, rahaline kahju ettevõttele. Ettevõtte kuvand kannatab.

Niisiis…Praktilised soovitused töötajate motivatsiooni vähendamiseks:

>

• Igal töötajal on 2 ülemust (ja kui töötaja kohta on 3, siis protsessi kiirendatakse).
• Üks juht peaks andma juhiseid ja teine kontrollima, siis on mõju tugevam.
• 2 juhi juhised peaksid olema üksteisega vastuolus. (Näiteks: "1. Paigutus peaks olema särav" ja "2. Paigutus peaks olema ilus. Eemaldage see helge kiri, mulle ei meeldi punane".)
• Töö kirjeldused "Vaughn". (Saate läbi viia rituaali juhiste, pädevuste ja neid rakendavate inimeste väljasaatmiseks).
• Vastutus peaks olema ebamäärane ja arusaamatu, et saaksite rohkem nõuda ja alati süüdi olla (ja kuidas ilma süüdimatuteta).
• On hädavajalik laadida töötajale ülesandeid, mis pole talle huvitavad. (Näiteks aktiivne juht, kes täidab plaani, saab lisada kohustusi, sorteerida dokumente ja korraldada need poe kaustadesse.)
• Ülesannete seadmine ei ole täpne ja konkreetne. ("Ülesanne: lillede kastmine", kuid ärge mingil juhul öelge, kui sageli, kui palju vett on vaja; lilledel on palju vett "," üldiselt hoolitsete lillede eest ", on palju variatsioone). Nõudega on oluline seada palju ülesandeid, ebamäärane ja kontroll.
• See on hädavajalik seada "laternast" müügiplaan ja sel kuul ülesanne kasvada 50%. Samas unusta ära, et praegust plaani pole mitu kuud täidetud. Ärge tehke midagi, et vähimatki võimalust plaani täita (reklaamid, ahvatlused ja reklaamikampaaniad, uue sortimendi kasutuselevõtt on keelatud). Las töötajad teevad seda ise.
• Seada kogenud töötajatele ülesanded müüa klientidele "mitte populaarseid" (mitte hooajalisi) ja tarbetuid kaupu. On hädavajalik teile iga päev meelde tuletada, et probleem pole tootes, vaid müüjad müüvad halvasti.
• Jaotage ettevõttes kahjud ja kulud hüvitamiseks töötajate arvelt.
• Eemalda lõunapaus. (Pahanduse korral on kasulik ütlus, võite kasutada "Kes ei tööta, see ei söö").
• Keelake lõunale minek ja arvuti ees sööma panemine.(Puhata pole midagi, tööd tuleb teha).
• Vähendage töötajate arvu, jagades ülejäänud kohustused. Las 5 töötab 8 asemel.
• Tehke palju ebapiisavaid karistusi. Näiteks 5 minutit hilinemist - 50 a. (Euro või USD, kumb teile meeldib).
• Ärge laske töötajatel paluda juhtkonnal oma töövoogu parandada.
• Pange tööle seitse päeva nädalas ja kui nädalavahetused ilmuvad hommikul tööküsimustele helistamiseks ja selgitamiseks, on soovitatav seda teha kogu päeva vältel.
• Töögraafik peaks sisaldama paar vaba päeva.
• Haruldastel nädalavahetustel planeerige treeninguid ja meeskonna loomist (ideest, et peate ka motiveerima).
• Ignoreeri töötaja initsiatiivi, sest pole vaja välja jääda.
• Koguge koosolekuid sageli ja pikaks ajaks. Ja iga töötaja kõigi ees, et mõista, kus ta on süüdi ja kui halvasti ta töötab.
• Korrake sageli fraase: „Ma ütlesin teile, mida peate tegema! Kui palju saate seletada."
• Juhtige valikuliselt ja lühikeses järjekorras, alustades: „Mida te ei saa töökohal puhastada” või „Mida on raske kliendile helistada ja küsida”. "Kas te ei saa aru", "Niisiis, miks te ei selgitanud?" "Ma ütlesin sulle nii", "Miks sa ei teinud?"
• On hädavajalik võrrelda töötajat kõige kohutavamate loomadega (saate neid võrrelda ka kasulike loomadega, "sõnnikumardikas", "uss").
• Andke palju lubadusi ja ärge järgige. Selleks sobivad näiteks lubadused: “Mõne aja pärast tõstame palka”, “Suurendame lisatasusid”, “Registreerime end sel aastal ametlikult tööle”, “Karjääri kasv”, “Spordiklubi tellimus”.
• Kui töötaja on tööl tõhus, otsige kindlasti vigu ja tuletage neile igal võimalusel meelde, eelistatavalt teiste töötajate ees.
• Ära kiida, sest nefig, lõõgastu ikka.
• Ärge toetage.
• Mis tahes vea korral alustage vestlust sõnadega "Teete pidevalt vigu", "See on teie süü, et …", "Pärast teid peate alati uuesti tegema."
• Töötajate ülesanded peaksid olema monotoonsed, igavad, ilma mitmekesisuseta.
• Töötingimused peavad olema väljakannatamatud. Konditsioneer või ventilaator on suvel keelatud. Talvel on oluline säästa kütet ja elektrit. Tee, kohv, küpsised, ainult personali kulul. Must tualett, veepuudus - ettevõtte kulul. Variatsioone on palju. Säästmine puhastusvahendite ja pesuvahendite pealt.
• Kontori peaksid töötajad ostma oma kulul.
• Unustage boonused, kingitused, pühad. Ainult karistus!
• Karjumine töötaja peale. Sageli ja valjult. Võite kasutada argumenti "Just teie viite mind selleni, et pean karjuma."
• Vahetage osakonnajuhte sageli.
• Ärge edutage töötajaid.
• Andke lisaülesandeid, mis ei kuulu töötaja vahetute kohustuste hulka.
• Koolitage uusi töötajaid sundima kogenud, motiveeritud inimesi tööle (sissepääsu juures on otsene jackpot, kui uus töötaja ära ei jookse ja jääb, siis tema demotivatsioon kiireneb "turbo" režiimis).
• Juhte ei koolitata juhtima personali, osakonda, ettevõtet. Treeningud on tabu! Sa tead juba kõike.

Need praktilised soovitused tagavad töötajate demotivatsiooni!

Ja "meeldiv" boonus demotiveeritud töötajatele on ettevõtte kasumi puudumine.