2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
Juhtkonnaga töötades kohtun sageli juhtidega, kellel on raskusi töötajatega suhtlemisel. Juhid teavad, kuidas seada turuanalüüsi põhjal selge ja konkreetne ülesanne, kuid kaasaegses äris ei piisa lihtsalt ülesande seadmisest, vaid oluline on luua pädev suhtlus töötajatega. Tagasiside andmiseks on mitmeid mudeleid ja siin on üks nendest:
4-astmeline tagasiside tehnika, BOFF:
Toimingud
Pange tähele fakti / sündmust ja / või käitumist.
Ärge üldistage (alati / pidevalt / sageli), rääkige ilma emotsionaalse värvimiseta.
Näiteks: te ei esitanud täna aruannet.
Nende toimingute tulemus / mõju
Kirjeldage looduslikke tagajärgi, mis on toimunud ja / või võivad ilmneda märgitud sündmuse / käitumise tagajärjel.
Näiteks: see on viinud / võib viia….
Tunded
Kirjeldage oma tundeid, emotsioone, suhtumist toimuvasse.
Näiteks: olen ärritunud, kuna ei saa andmeid õigeaegselt kätte jne.
Tulevik
Küsige, mida töötaja on valmis tegema / ette võtma, et seda sündmust / käitumist tulevikus ei juhtuks.
Näiteks: Mida teete tulevikus, et aruanne õigeaegselt saata?
Kui kokkuleppeid ei täideta, on järgmine kord vaja liikuda loogiliste tagajärgede juurde: leppida kokku, mis juhtub, kui töötaja kohustusi rikub?
Töötaja peab ise ettepaneku tegema.
Näiteks:
Juhataja: Meil olid juba kokkulepped, kuid te ei täitnud neid. Seetõttu lepime kokku, mis juhtub, kui te tulevikus õigeaegselt aruannet ei esita?
Loodan, et see artikkel oli kasulik ja aitab teil suhelda oma töötajatega.
Soovitan:
Kaugtöö Plussid Ja Miinused Tööandjatele Ja Töötajatele
Praegu on koronaviiruse pandeemia meie elu dramaatiliselt muutnud. Psühholoogid on Internetis väga palju käinud ja kunagi tundus see täiesti võimatu. Õpetajad töötavad võrgus suurepäraselt. Isegi mõned treenerid viivad tunde läbi eemalt. Massaažiterapeutidel pole endiselt võimalik veebis massaaži teha, kuid olen kindel, et nad mõtlevad selles suunas.
Reetmine. Kuidas Sellega Toime Tulla? Mida Teha? Kuidas Tõusta Ja Minna
Kas teate, mis on reetmise kõige raskem osa? Need on hellad tunded reeturi suhtes. Kui lihtne see oleks, kui see uskumatu pettumus, mis pärast uudiste šokki nii valusalt langes, põletab kõik soojad tunded tühjaks. Armastust pole, viha ja pettumus jäid alles, nad keerasid lehe ja läksid.
Kuidas Tagasisidet Anda Ja Vastu Võtta: Kriitika Psühholoogia
Ükskõik, mida me teeme või kui hästi me seda teeme, jõuavad kriitikud lõpuks meie juurde. Need on mõned kõige masendavamad hetked, millega kokku puutume. Me pigem väldime seda ebamugavust, kuid üks meie elu põhioskusi on nõuannete, tagasiside ja isegi kriitika andmine ja vastuvõtmine.
Kuidas Näha Oma Partnerit Ja Kuidas Suhte Jaoks õiget Valikut Teha
Paljud armuvad, elavad ja loovad peresid mitte "oma" partneritega. Sageli põhjustavad sellised vead lahkuminekut ja neid selgitatakse järgmiselt: "Nad ei nõustunud tegelastega" või "Maailmapilt on erinev". Ja keegi, vastupidi, otsib TEMA inimest paarist terve elu, leiab süüd kõiges maailmas ja ei vali seetõttu kedagi.
Suhtlemisoskus: Millist Tagasisidet Partnerile Anda
Katkend raamatust "Millega me armastuse segamini ajame, või on see armastus". Me tahame, et meid nähakse, kuuldakse ja õigesti mõistetakse. Mida sügavam on suhtlustase, seda olulisem on meie jaoks tunne, et kontakt on toimunud.
