TREENING. Mis Peab Interaktsioonis Olema, Et See Oleks Tõhus?

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

1. Kõige olulisem, vajalik tingimus igasuguseks suhtlemiseks, olgu see siis vestlus kolleegiga, sugulastega või juhendamise käigus, on mitmetasandiline kontakt, nn. Rapport

Treeningprotsess võib olla tõhusam, isegi kui treener ei tegutse treeneri mudeli järgi. Ei suuda uskuda? Proovi seda!

Suhete saavutamiseks ja mis kõige tähtsam säilitamiseks on erinevaid meetodeid ja viise

Lühiajalise häälestamise meetodid: Meta postitus. Poseerida. Rütm. Liigutused. Hääl ja kõne.

Pikaajalised meetodid: Väärtused. Neuroloogilised tasemed.

2. Kontaktide tasemed

Oluline on ka suhete loomise ja säilitamise tase.

1. Kogemus või kogemused … "Elasime samas linnas", "Õppisime samas instituudis"

2. Mõisted … Ideede sarnasus, maailmapilt, eeldused reaalsuse toimimise kohta, suhtumine teatud asjadesse ja sündmustesse.

3. Kavatsus … Klient soovib midagi ja on selle nimel valmis midagi tegema ning treener langeb temaga sellel tasemel kokku, sest ta tahab klienti selles aidata.

4. Motivatsioon … Kui meie motivatsioonid ei lange kokku või on lihtsalt otseselt vastandlikud, siis on loomulikult inimesest keerulisem aru saada. Kui need langevad kokku, on inimesest lihtsam aru saada, kuid tema „pimealade” selgitamine võib olla keerulisem.

5. Areng. Kui ettevõtte juht soovib kohtuda iga alluvaga oma tegelikkuses, on see raske. Ta peab looma oma reaalsuse (korporatiivkultuuri), mis oleks köitev kõigile ja ühendaks nad ühe missiooniga.

3. Olukorra selgitamine

Tavaliselt kulub juhendamise käigus maksimaalne aeg selgitamisele.

Kõigepealt peate välja mõtlema, mis tunne see on praegune olek klient ja mis see on soovitud … Ja mida on vaja ühelt teisele liikumiseks.

Treener saab esitada laienevaid küsimusi. Näiteks „rääkige meile sellest rohkem”, „kas saate mulle sellest rohkem rääkida”, „mis on teie jaoks kõige olulisem?”, „Mis on kõige olulisem?”

Kui klient räägib palju ja see vähendab selgust, siis võib esitada kitsendavaid küsimusi. Näiteks "Kas saaksite kokku võtta?", "Mis on siin kõige tähtsam?"

Selgitamiseks on veel üks viis - selline küsimus nagu "aita mul aru saada", "aita mul sellest aru saada".

Kui klient räägib üldsõnaliselt, kuid ei jõua kunagi üksikasjadeni, võime eeldada, et selgus tekib siis, kui ta lõpuks detailidega tegelema hakkab. Ja vastupidi, kui ta süveneb üksikasjalikku kirjeldusse, siis on tal suurt pilti keerulisem esitada.

On olemas otsesed selguse näitajad, kui klient ütleb: "Ma saan aru, nüüd on kõik selge," - tema olek muutub. On kaudseid märke - žeste, kalibreerimisi, energiataset ja valmisolekut pühenduda.

Üks tehnika selguse toomiseks on modelleerimine, olukorra virtuaalne kordamine, millele inimene mõtleb. Soovitused mängida, proovida ennast erinevates rollides annavad hea kogemuse. Ja siis saab klient aru, kuidas ta võib teatud tingimustes end tunda ja valmistuda.

4. Kliendi vastutus

Kindlasti pidite rohkem kui üks kord kohtuma sellega, kui sageli inimesed ei taha vastutust võtta ja kui oskuslikult nad teavad, kuidas seda teistele üle kanda. Kas olete kunagi olnud need teised?

Märgid vastutuse võtmisest: tõhusa plaani, energia, kulude ja tagajärgede võtmine, väärtustega vastavusse viimine, valmisolek protsessi kaasata täiendavaid ressursse ja inimesi.

Saate seda otse kontrollida, küsides, kas ta teab kõigi ülaltoodute põhjal, mida ta tegema hakkab. Võite paluda kliendil määrata tähtajad: kui ta on valmis seda nädala või kuu jooksul tegema, tähendab see, et ta on juba võtnud endale kohustuse.

5. Toetus ja pettumus

Seansi ajal võib treeneril kliendi energia esilekutsumiseks tekkida vajadus simuleerida oma tegevusetuse tagajärgi kliendis, provotseerida või toetada klienti emotsionaalselt, ilma midagi konkreetselt nügimata.

Siiras tugi teeb imesid ja hea provokatsioon esitab kliendile väljakutse.

Mõlemad võivad kohapeal kasutamisel olla head juhendamisvahendid.