2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
Alustame küsimusest "olla või mitte olla?" Ma puutun sageli kokku seisukohaga, et skype nõustamine on "võlts" nõustamine, mida šarlatanid praktiseerivad ega saa aidata. Kas soovite teada, mida ma sellest arvan? Mul on vist kahju, et see nõme on. Kategooriast, nagu et käekott peaks olema Versace'ist ja mitte ainult käekott. Kas ma olen kategooriline? Aga vaatame skype nõustamist nii:
Mida peaks tegema inimene, kes on jala murdnud?
Ta võib vajada sõna otseses mõttes ühte konsultatsiooni. Et kuidagi olukorda ja tüütust kogu leina kuidagi töödelda ja teisiti näha - et see on jalaluumurd, mitte elu. Kas sundime teda minema "päris" konsultatsioonile (ja selleks on vaja näiteks taksot edasi -tagasi ja igasuguste sammudega tuleb ikka palju raskusi) või ütleme lihtsalt, et ta on karm ja las ta talub? Miks ma kirjutan nii karmilt ja kategooriliselt - tõstatades küsimuse, kas nõustamine on "päris" Skype'is viskame korraga välja tohutu osa elanikkonnast, mille puhul Skype on ainus vastuvõetav väljapääs: piiratud liikumisvõimega inimesed. See on see, kes murdis käe või jala. Ja puudega. Ja see, kes kannatab sotsiaalfoobia või agorafoobia all. Ja hickey. Ja kadeda mehe abikaasa. Ja imetava lapse ema. Kõik nad võivad vajada konsultatsiooni või teraapiat just nende asjaolude tõttu, kas me peaksime neist keelduma?
Neil on erinevaid raskusi. Kellelgi on raske ja kallis sinna jõuda. Kellelegi, foobilisele patsiendile, pole see füüsiliselt raske, vaid hirmutav. Ja siis läheb osa konsultatsioonist rahunema, end valmis seadma, tööle häälestuma - Skype ei nõua selliseid vaimseid kulusid.
Armukadeda naise juurde on lihtne pääseda, kuid valetama peab. Üldiselt on see tavaline praktika, kui tüdruk ütleb, et läheb sõbra juurde, aga tegelikult - psühholoogi juurde. Kuid kas tasub tekitada tarbetut stressi seal, kus saate ilma selleta hakkama? Kodus Skype’is tund aega nikerdada või tund aega kontoris pärast tööd viibida on palju lihtsam kui pooleks õhtuks linna välja tulla (lisagem tee), peitudes kuhu.
Imetava lapse emal on kõige sagedamini probleeme oma ajakavaga. Teda ei ole siin. Kas see vähendab nõustamise kvaliteeti - lapse tähelepanu hajutamist? Muidugi. Siin on ebameeldiv küsimus ja laps askeldas unes. Ja ongi kõik, pääsesime küsimusest eemale. Või lihtsalt kaotanud aega. Kuid kas see on põhjus nõustamisest üldse keelduda? Ma arvan, et see sõltub patsiendist.
Ja siis on veel nägemis- ja kuulmispuudega inimesed. Kui on oluline, et pääsete ekraanile lähemale või muudate heli valjemaks.
Ja ka - haigus, kui te ei peaks veel kord kodust lahkuma. Või millal, kui Internet seda võimaldab, soovite saada toetavat konsultatsiooni peaaegu haiglast - sest toe asemel teevad lähedased ise patsiendile pisarate jaoks vesti.
Ja ilmselt ei mäletanud ma kõiki variante. Kuid kõigil neil juhtudel tõstatatakse sageli konsultatsiooni küsimus - kas Skype'i kaudu või muul viisil. Ja Skype'ist keeldumine on julmus, banaalne diskrimineerimine.
Skype'i nõustamisel on oma omadused või õigemini isegi piirangud. Nendega seisavad silmitsi nii psühholoogid kui ka patsiendid.
Mõelgem välja nüansi
Psühholoog ja Skype
Psühholoogi kõige olulisem piirang on see, et patsienti ei saa täielikult näha. Isegi heal juhul (suurepärane eraldusvõime, ilus valgus) näeb psühholoog "passipilti".
Miks see halb on? Näete, mõned patsiendid väljendavad oma kogemusi kehaliselt, nad kas pingutavad jalgu või lõdvestavad. Või koputades põrandale. Või varvastega põranda valimine. Kogu see vaikne dialoog Skype'i puhul läheb mööda. Ja sarnaselt kätega - kõik need toolide käsivarte silitamine, sõrmedega koputamine, mis teeb selgeks, kui palju inimene on mõtlik või erutatud - kõik see on kaamerast möödas. Tervest patsiendist pole võimalik aru saada.
Kuid see võib olla veelgi hullem. Olen töötanud olukordades, kus on pime ja näen musta toa taustal tumedat siluetti. Või kui inimene pole kõik kaadris. Sellistel juhtudel peaks tule sisselülitamist või täielikult ilmumist paludes olema ettevaatlik - et kui selline vahemaa on inimesele oluline, on see tema jaoks ohutu. Ja valgust sisse lülitades ja selgemalt ilmudes sulgub see veelgi ja töö muutub ainult raskemaks.
Psühholoog, nagu teate, ei mahu ka kaadrisse täielikult)) Miks see halb on? See tekitab rohkem umbusaldust ja kartust kui siis, kui kogu inimene oleks nähtav. Asi pole selles, et patsient ootab psühholoogilt kätega kõvasti trummi või midagi muud, lihtsalt vähem teavet, vähem usaldust.
Ja ühise ruumi puudumine töötab ka psühholoogi vastu. Kui kõik on oma toas. See suurendab vahemaad.
Üldiselt on meil palju umbusaldust, distantsi ja vastupanu ning loomulikult aeglustab see asja. Skype, olgem ausad, kaotab sellel "otse" konsultatsioonil.
Patsient ja Skype:
Patsientidel on rohkem probleeme. Nad jäävad Skype'iga hiljaks vähem)), kuid sellele on raskem häälestuda. Seda on keerulisem ümber lülitada, siin ma olen kodus või autos, kuid samal ajal konsulteerin. On vaja koguda mõtteid, tundeid ja see nõuab ettevalmistust. Ja kui lähete konsultatsioonile, sisenete kontorisse, siis toimub selline seadistus automaatselt.
Teine suur probleem on turvalisus. Et keegi sisse ei tuleks, tähelepanu ei segaks, ukse alt ei kuulaks, noh, või lihtsalt sellepärast, et see on kuuldav.
Kolmas on organisatsioon. Psühholoogi juurde tulles peaks ta mõtlema nii, et saaksite märkmete jaoks anda klaasi vett, taskurätiku, pliiatsi ja paberi … ja nii on kõik patsiendi enda asi, kuidas end mugavalt tunda. See tundub teile tühiasi, kuid - ebakindlates tunnetes on inimestel raske sellele mõelda. Ja isegi patsiendi selle kohta eelnevalt küsimine on sageli mõttetu - see lendab mu peast välja.
Üldiselt võib kokkuvõtteks öelda, et organisatsiooniline koormus langeb patsientidele, nad koguvad end kokku, valmistuvad ette ja osalevad töös enne Skype'i kõne algust.
Seetõttu harjutan hoiatustööd viis minutit enne algust. Noh, ma olen juba paigas ja valmistun. Ja see on minu viis meelde tuletada, et on aeg tööks valmis saada.))
Soovitusi andes otsige, mis teeb teid hästi ja mugavalt. Millised riided aitavad teil häälestuda? Kas soovite midagi kätte võtta - juhtumit, kui saate istuda koos maskoti või plüüsmänguasjaga - ja mitte näidata neid kaamerale, nii et ma isegi ei tea sellest)) Kuid sagedamini otsustavad nad kuumust hoida tee või tavaline vesi läheduses. Peaksite alati pliiatsit ja paberit läheduses hoidma - mõnikord ütlete mõned mõtted, mida teil oleks kahju unustada. Või peate oma kodutööd kirja panema (need on pikaajalises töös).
Suhtlemine ja kassid
Interneti -nõustamisel on kaks tehnilist probleemi. Esiteks võib suhtlus ebaõnnestuda. Sel juhul hoolitsesin kahe pakkuja ja kahe kaamera eest - kui patsiendi kanal on halb, siis lülitan sellele, mis on nõrgem ja sööb vähem liiklust. Kuid see iseenesest ei taga katkematu suhtlemist, nagu teate. Ja see muudab Skype'i konsultatsiooni palju problemaatilisemaks kui otse -konsultatsioon - kui tulite, siis on kõik, tulite, keegi teist ei teleporteeru konsultatsiooni ajal kosmosesse. Kuid Skype võib katkeda. Või võib vastik iga 5 minuti järel ühendust katkestada. Või võib see aeglustuda. Seega tasub skype'i kaudu konsultatsiooni pidada ainult siis, kui kõik teie poolelt ühendusega on korras.
Ma ei hakka siin enam laienema, sest puhtalt tehnilised juhised selle kohta, kuidas kõige paremini korraldada, on võrgus paremini kirjutatud, kui ma võiksin. Ja üldine järeldus, et tehnilised probleemid segavad, on enamasti rahulolematuse tunne (ja isegi ärritus, kui ühendus ei kadunud kohe, vaid pani muretsema ja lootma parimat, kuid siis keeldus täielikult)
Ja kassid. Ma leian end mõnikord olukorrast, kus mu silmapaistmatusse kohta roninud kass ronib järsku välja ja rüvetab meeeeeeely kaamerast mööda ning kõik, nagu teate, on väärt selle "mudeli" viskamist ja väljavõtmist. Oleks väga õige mitte kunagi sellistesse olukordadesse sattuda, aga looma mopiga taga ajama ei hakka? ((Patsiendikassid tõmbavad ka paganama palju tähelepanu ja peate kulutama energiat, et mitte kaotada patsienti pärast patsiendi kassi. Ütlete, et ma dramatiseerin, kuid kujutage ette, et patsiendi ja kassi emotsionaalne taust on erinev. Rütmid on erinevad. Kassid aga valivad harva hetke, millal pöörduda või rääkida.
Miks mitte lihtsalt paluda neil see meelega välja võtta? Kuid kass ei häiri patsienti ja võib -olla isegi rohkem - see aitab rahuneda ja lõõgastuda. Kui kass magab sinu kõrval, on agressiivsust vähem. Üldiselt võtan nii palju kui võimalik, mitte sekkumist. Tõsi, kui kass pöörleb jalgade all, siis on patsient juba hajameelne ja kahju on kindlasti rohkem kui kasu - siin palun juba midagi ette võtta.
Arvan, et varsti muutuvad kassid ja Skype’i nõustamine psühholoogilises ringis eraldi aruteluteemaks. Võib arvata, et ma liialdan, kuid see on siiski ainulaadne olukord - patsiendid tavaliselt ei võta kasse kontorisse konsultatsiooniks, kuid nad tulevad meeleldi kodus konsultatsioonidele ja annavad sageli märku kogu sensomotoorse luurega - oleme kogunenud, et saaksime koos lõõgastuda ja puhata, pole vaja pingutada. Miks ma sellele nii suurt tähtsust omistan?
Kuna retraumatiseerimise oht väheneb
See on üks peamisi raskusi psühholoogilises töös - kuidas rääkida probleemist ja mitte uuesti sellega väga haiget teha? Kassidega hakkavad inimesed tavaliselt end kergemini ja loomulikult piirama kui siis, kui psühholoog neilt küsiks: "oh, ära muretse!" Seetõttu olen kogu selle teema pärast nii mures. Ja Maine Coonsi käitumine (need vähesed, kellega mul oli konsultatsioonikogemus, püüdsid magada, arutelu ignoreerides, nad ütlevad, et need kõik on elus väikesed asjad). Ja siiami reaktsioonid (minu väikese valimi järgi on nad sageli aktiivsemad, lähevad uudishimulikult kaamera ette ja nõuavad, et omanikud vahetaksid enda juurde või rahuneksid). Kui teil on oma kogemus kasside ja skype nõustamise alal - tahaksin seda lugeda))
Nüüd üldiste soovituste koht
Kas peaksite isiklikult Skype'is töötama?
Ma kirjeldasin eespool, kellel on Skype - praktiliselt ainus võimalik väljapääs, kuid ma ei rääkinud neist, kelle käed pole seotud. Kuidas valida, kas üldiselt pole sellel vahet?
Otsige, kus on teil lihtsam ja mugavam töötada
Kui teil on lihtsam reisile kulutada peaaegu kaks tundi, kuid konsultatsioon tundub konsultatsioonina, mitte ainult vestlusena, on eelistatav isiklik töö.
Kui olete Skype'i ajal hajameelne, tunnete, et saate spetsialistist valesti aru - võimaluste korral vajate keskendumiseks elavat tööd.
Kui olete ärev ja ebamugav, on soovitav eriline tööruum, jällegi on parim väljapääs kontoris kohtumine.
Ja kui tunnete, et teil on mugavam selline võimalus leida, kui on parem mitte kohtuda isiklikult ja arutate kõike kodus, töölt, autos, siis on Skype parem.
Samuti on võimalus "meie välismaal", kui psühholoogiliselt on lihtsam oma emakeeles nõu pidada spetsialistiga, kes saab aru, mis riigis sa üles kasvasid.
Skype'i peetakse endiselt mugava aja valimise viisiks, kuid mu kolleegid keskuses töötavad 7 päeva nädalas kella 8–22 (ja ajakava vaadates meenub mulle krematooriumi puudutav nali, vabandust tume huumor), nii et mulle tundub, et ei tasu väita, et Skype laiendab teie võimalust valida endale sobiv aeg. Koht - jah, aga aeg - õigel ajal vastuvõetava variandi leidmiseks on realistlik ja ilma skype'ita.
Ma tean, et paljud üritavad psühholoogi ja formaati kohe ja püsivalt valida, kuid see köidab sind. Parem on kohe häälestuda otsingule, kus saate proovida oma olukorda Skype'is ühe psühholoogiga arutada ja teisega isiklikult kohtuda - ning tuginedes reaalsetele kogemustele, mitte fantaasiatele, teha otsuseid. Sest võite ette kujutada, mis ja kuidas see välja tuleb, kuid tegelikkus näitab, et ei, selgub, et mitte. Te arvate, et see pole oluline, teie enda tuba või kellegi teise kontor, kuid selgub - alateadlikult -, et see on oluline. Ja seda näitab ainult praktika.
Soovitan:
Organisatsiooniline Nõustamine. Organisatsiooniline Korraldus ärikonsultatsiooni Osana
Organisatsioonilistes tähtkujudes, nagu tähtkujudes üldiselt, on palju müüte ja legende. Proovime välja mõelda, mis on tähtkuju tähis ja kuidas see meetod erineb teistest organisatsioonilise nõustamise meetoditest? Kui eriline see meetod, arvestades selle fenomenoloogiat, erineb paljudest teistest organisatsioonikonsultatsioonides kasutatavatest meetoditest.
Kuidas Coaching, Nõustamine, Psühhoteraapia Tegelikult Erinevad?
Olen seda artiklit juba ammu kirjutada tahtnud, sest üsna tihti pean klientidele sisuliselt elementaarseid, kuid vajalikke asju üle kordama. Ja selleks, et mõista minu nägemust sellest, kuidas erineb juhendamine, nõustamine, psühhoteraapia. Ja ka selleks, et kujundada süstemaatiline arusaam nende asjade olemusest, kirjutati see artikkel.
Individuaalne Psühholoogiline Nõustamine Psühhodraamas
Mulle meeldib Litvaku väljend - psühhoteraapia meetodeid on sama palju kui Ermitaaži saalides. Mida see tähendab inimesele, kes valib psühholoogi, psühhoterapeudi? Segadus ja üllatus? Praktika näitab, et kliendid ei tea sagedamini ega esita küsimust selle kohta, millist meetodit psühhoterapeut töötab.
Psühhodramaatiliste Võtete Kasutamine Psühholoogilises Nõustamises Skype'i Kaudu
Kas meile meeldivad Interneti -tehnoloogiad või mitte, need tungivad meie ellu. Sotsiaalvõrgustikud, ajaveebid, videokanalid, Skype on uued suhtlusvahendid. Nende vahendite kaudu saavad miljonid inimesed üle maailma juurdepääsu teabele, koolitusele ja saavad asjatundlikku nõu, mis pole kauguse ja võimaluste tõttu ligipääsetav.
Psühholoogi Konsultatsioon Skype'i Kaudu
Ükskõik kui põgusalt see ka ei kõlaks, kuid Interneti arenedes kasvab psühholoogide konsultatsioonide populaarsus Skype'i kaudu. Kes valib seda tüüpi psühholoogilise nõustamise ja psühhoteraapia? Selliste psühholoogide ja terapeutide kliendid on peamiselt väikelinnade ja külade elanikud, kus psühholoogilist tuge pole veel välja töötatud või valik psühholoogiliste teenuste turul ei ole suur.
