Kuidas Mitte Eksida Kaitse Usaldusväärsuses

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

Iga ettevõtte või ettevõtte juht tegeleb töötajate palkamisel eelkõige probleemiga, kuidas valida usaldusväärseid ja pädevaid inimesi. Seetõttu rakendatakse juba ettevõtte värbamise etapis kaitsemeetmeid, näiteks kontrollitakse personali usaldusväärsust ja professionaalsust. See oluline küsimus nõuab kõige tõsisemat ja pidevat tähelepanu, eriti süsteemis, mis on seotud objektide militariseeritud turvalisusega, s.t. kus töötajatele on usaldatud relvad, kus teiste inimeste elu sõltub nende oskustest.

Paljudes turvaettevõtetes on värbamisprotsessi kaasatud ettevõtte personaliteenistus ja turvateenistus. Ja üha sagedamini pöörduvad ettevõtted kandidaadi usaldusväärsuse ja pädevuse põhjalikuks kontrollimiseks psühholoogide teenuste poole.

Ettevõtte praktiline psühholoog kontrollib mitte ainult kandidaate, vaid ka töötavaid töötajaid, mõistes seega ettevõtte personali psühholoogilist ohutust, mis hõlmab ka tööd:

• kandidaatide ja värskelt tööle võetud töötajatega;

• ettevõtte personaliga;

• ettevõtte personalireserviga;

• lahkuvate töötajatega;

• tuvastada negatiivseid suundumusi personalis, sotsiaalses ja psühholoogilises kliimas jne.

Esiteks kontrollitakse isikuid, kes taotlevad tööd mingis ettevõttes, mis tekitavad kahtlusi mingil põhjusel. Kutsesobivuse (stressitaluvus, valmisolek hädaabitegevused jne). On ilmne, et selliseid tehnikaid on soovitav täiendada isiksuse psühholoogilise uurimise erimeetoditega. Ja see on praktiseeriv psühholoog, kes peaks tegema mitut psühhodiagnostilist tööd, kasutades üksteist täiendavate professionaalsete tehnikate panka. Nendest on põhiline meetod inimese jälgimiseks, kasutades lihtsamaid psühholoogilisi tehnikaid ja oskusi:

• vaata vestluse ajal vestluspartnerile silma;

• kuula tähelepanelikult ja huviga;

• esitada avatud küsimusi;

• näidata üles enesekindlust;

• suhtuda vestluspartnerisse kaastundlikult.

Need meetodid annavad inimese kohta lisateavet.

Psühholoogid-diagnostikud on praeguses etapis mures mitteprofessionaalide laialdase testimismeetodite kasutamise pärast ja suure hulga turul olevate raamatute, näiteks populaarsete psühholoogiliste testide pärast, mis loovad illusiooni nende teadmiste lihtsusest ja kättesaadavusest. vähendada tulemuste usaldusväärsust ("hägustada" tulemust). Mõnikord ei jäeta isegi kõige kehtivamate ja testitud testide täitmise ja tõlgendamise puhtust jälgimata, sel juhul aitab psühholoogi professionaalne vaatlus, tema oskus hinnata mitteverbaalseid suhtlusvahendeid, mis on psühhodiagnostika lahutamatu osa.. Žestid ja näoilmed reedavad tahtmatult vale. Veel 3. Freud ütles: „Kellel on silmad, las ta näeb, kellel on kõrvad, see kuulgu ja veenduge, et poleks sellist saladust, mida pelk surelik võiks varjata. Ta huuled on kinni, kuid ta pritsib sõrmeotstega. Kõigist pooridest purskab äratundmine välja. Seetõttu on ülesanne näha kõige intiimsemat ja see lahti harutada."

Inimese isiksust uurides kasutab praktiseeriv psühholoog erinevaid meetodeid, mille eesmärk on lahendada konkreetseid probleeme:

• vaatlus - annab teavet selle kohta, milline inimene on sotsiaalselt; kuidas teised teda näevad, mida ta ise ei tea;

• Intervjuu - näitab, kuidas inimene mõistab ja hindab eelseisvat tegevust, oma tööd, teatud sündmusi elus;

• Psühholoogiline testimine - diagnoosib inimese käitumist tema edasises tegevuses;

• Tegevuse tulemuste uurimine - näitab, mida inimene on võimeline tegema, milleks on võimeline, kuidas ta asjaga suhestub;

• Isikuandmete uurimine, eriline. kontrollid, ekspertide küsitlused ja nii edasi - võimaldavad teil kontrollida isiku esitatud teabe usaldusväärsust.

Küsitletud töötajatega töötamise praktika jaoks on olulised mitte ainult inimese omadused, mis kajastuvad testi individuaalses skaalas, vaid ka professionaalse valiku normid: mida peetakse vastuvõetavaks ja mida mitte. Samal ajal on vaja keskenduda mitte keskmistele kriteeriumidele, vaid konkreetsetele, erilistele, iga organisatsiooni jaoks optimaalsetele, mis määratakse kindlaks empiiriliselt.

Spetsialistid ei pea põhjendama, et turvategevus tuleks liigitada eritingimustel toimuvaks. Turvalisuse struktuuridesse tööle kandideerijate valimiseks on vaja teadmisi: millised isiklikud, ametialaselt olulised omadused peaksid kandidaadil olema, see tähendab konkreetse inimese psüühika vastavus töö eripärale. Niinimetatud "kuldset keskteed" iseloomustab sageli ebaisikulisus, mistõttu on vaja keskenduda normi keskmistele kriteeriumidele, võttes arvesse konkreetse rajatise tegevuse eripära. Sellised piirid määratakse 20-30 "parima", "keskmise" ja "halvima" töötaja testitulemuste lihtsa võrdlemise abil, mis näitab selgelt ilmselgeid erinevusi ja mida tuleks kandidaatide valimisel arvesse võtta.

Turvaametniku (SSO) edu põhiline, struktuurne alus on emotsionaalse stabiilsuse, enesekontrolli, taipamise, vastutuse, motivatsioonilise ja vaimse valmisoleku näitajad äärmuslikuks olukorraks.

Meie poolt turvaettevõtluses teenistuskandidaatide psühholoogiliseks uurimiseks kasutatud tehnoloogiat on aastaid testitud Volgogradi eraettevõtetes ning see on ennast tõestanud mitte ainult tööle kandideerivate kandidaatide valimisel, vaid ka töötajate valikul. edutamiseks, koolitamiseks ja personaliga töötamiseks. töötajate psühholoogiliselt pädevas korralduses. Kasutatud katsemeetodid 16 PF R. Cattell (187), G. Eysenck (vorm A), "Käsitest" on praktiseerivatele psühholoogidele laialt tuntud ja vaevalt vajavad üksikasjalikku kirjeldust. Need võimaldasid meil tuletada turvatöötaja kutsesobivuse kriteeriumid. Eraldi võib rõhutada, et lisaks testidele kasutatakse suvalist laadi vestlust, spetsiaalselt väljatöötatud küsimustikku ja vaatlust.

Soovitatavad kriteeriumid on esitatud tabelis.

Nõue

Põhjendus

Soovitatavad psühholoogilised normid

Turvatöötaja peab olema mõõdukalt seltskondlik, mõõdukalt suletud, see tähendab, et tal peab olema keskmine suhtlusaste

Turvatöötaja ei tohiks olla väga seltsiv: selline tõenäoliselt ei kuula ega kuule teist inimest; kuid ta ei tohiks olla suhtlemisvõimetu: tavaliselt pingutab see kolleege ja kliente oma kontaktivaba, isoleerituse ja tõsidusega

R. Cattelli testi kohaselt ei sobi turvateenistuses katsealused, kellel on teguri A järgi kõrge suhtlusaste (üle 9 virna) ja väljendunud isolatsioon, piiratud (alla 5 seina).

Turvatöötaja peab olema emotsionaalselt stressis, mures oma tegevuse tulemuse pärast

Turvatöötajat ei tohiks iseloomustada kõrge emotsionaalne stabiilsus, sest ta on tundetu inimeste, sündmuste, "hädaolukorrale" eelneva teabe suhtes; kuid emotsionaalselt ebastabiilne töötaja võib olla ka ohtlik, kuna on altid liigsele ärevusele ja ärevusele

G. Eysencki testi kohaselt ei sobi turvateenistuses katsealused, kellel on kõrge emotsionaalne ebastabiilsus (üle 14–15 seina) ja väljendunud introvertsus (alla 6–7 seina);

vastavalt Cattelli testile teguri C (emotsionaalne stabiilsus) suhtes mitte vähem kui 6 seina ja mitte rohkem kui 8; ja O3 tegur vähemalt 6 seina.

Turvatöötaja peab vastama intellektuaalse arengu vanuse ja erialagrupi keskmistele standarditele

Madala intellektuaalse tasemega turvatöötaja ei sobi, kuna ta ei suuda ebastandardset olukorda adekvaatselt hinnata; ja suure intellektuaalse potentsiaaliga töötajat koormavad igapäevaste ülesannete igapäevane täitmine, mis võib omakorda kaasa tuua ametlike juhiste rikkumise

R. Cattelli testi kohaselt ei sobi turvateenistuses katsealused, kellel on kõrge intelligentsus B -teguri suhtes (üle 8 seina) ja madalad intellektuaalsed võimed (alla 4 seina).

Turvatöötaja peab olema mõõdukalt konfliktne ja mõõdukalt agressiivne, see tähendab suuteline mõistma teatud grupi käitumisnorme, neid rikkumata, säilitama sellegipoolest oma iseseisvuse inimesena ning suutma julgelt ja aktiivselt ebastandardselt tegutseda olukordades

Töötajal, kes on altid konfliktidele ja agressiivsele käitumisele, ebapiisavate reaktsioonide ilminguks, on meeskonnas "tagasilükkamise" sisemised eeldused

Nende omaduste väljaselgitamiseks tuleks erilist tähelepanu pöörata hääldatud väärtustele vastavalt käsitsi testimise meetodile, kus agressiivsuse näitaja ei tohiks olla madalam kui 1 ja üle 2 ühiku ning R. Cattelli testi kohaselt tuleks arvesse võtta selliseid tegureid nagu:

• E (võimsus "I") - mitte madalam kui 5 seina;

• tegur E (domineerimine) - mitte vähem kui 5 seina, kuid mitte rohkem kui 8;

• tegur H (julgus, julgus) - mitte madalam kui 6 seina;

• Faktor F (impulsiivsus) -6 - 10 seina;

• Faktor N (eristusvõime) - vähemalt 5-6 seina;

Lisaks R. Cattelli testi väljapakutud kriteeriumidele võib omistada järgmiste tegurite ühishinnangu:

IN-; I-; O3 +; O4-; C + - peetakse varguse kalduvuseks;

G +; O3 +; I-; O-; O4- - peetakse kalduvuseks hälbivale käitumisele, isiksuse struktuuri rikkumisele. Sarnaste näitajatega kandidaadid ei sobi kaitseks teenistusse.

Kavandatud kriteeriume saab kasutada mitte ainult kandidaatidega töötamisel, vaid ka personaliga. Seda mudelit võib turvaspetsialistide tegevuses pidada optimaalseks ja soovitavaks. Samuti võimaldab see tuvastada nõrkusi konkreetse meeskonna moodustamisega seotud edasises töös, vahetada ja koostada töötajate paranduskoolitusprogrammi kava.