Memo. Kuidas Saada Juhiks! Osad 11-12

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

Autorilt: Juhtimistreenerina jõudsin mitu aastat tagasi veendumusele, et juhi varjatud potentsiaali on võimalik igal juhil avada, ja pärast paljude aastate edukat tööd otsustasin koostada memo "Kuidas saada juhiks" ".

Täna räägime oma eksiarvamustest, vaimsetest lõksudest ja illusioonidest.

(Jätkamine)

Osa 11. Meie eksiarvamused, vaimsed lõksud ja illusioonid

(Lisaks uurimistööle tuginesin K. Chabri, D. Simons, E. Ibarra uurimistööle.)

1. Vaatan ja näen

• See on vale. Kuulus "nähtamatu gorilla" eksperiment, kui katses osalejad saavad ülesandeks loendada valges vormis mängijate tehtud söötude arvu. Mängu ajal astub väljakule mees, kes on riietatud musta gorilla kostüümi ja keda pole lähedalt näha.
• Ja siin on juhtum ajaloost: 2001. aastal tõusis uusima tehnoloogiaga varustatud tuumaallveelaev Greenville suure kiirusega otse Jaapani traaleri Ehime Maru alla, märkamata traalrit periskoobi kaudu. Ehime Maru oli ilmselt periskoobi kaudu nähtav, ülem Weddle vahtis seda, kuid ei märganud siiski.
• Enamik autojuhte mäletab oma tugevat pidurdamist, et mitte kokku põrgata autoga, mida ta hetk tagasi ei näinud.

2. Kuulan, aga ei kuule

Katse geniaalse viiulivirtuoosi Joshua Belli osavõtul. Tipptunnil võttis ta oma üle kolme miljoni dollari suuruse Stradivari viiuli ja sõitis metrooga mängima. Ta hakkas esitama klassikalisi teoseid. Kontsert kestis 43 minutit. Selle aja jooksul möödus tuhandeid inimesi ja ainult seitse neist peatusid muusikat kuulama

3. Ma lihtsalt arvan, et mäletan

Mälu illusioon põhineb põhimõttelisel lahknevusel meie mälestuste ja nende aluseks olevate reaalsete sündmuste vahel. Mäletan seda, mida ootasin. Ma moonutan oma mälestusi, kohandades neid oma ootuste ja arusaamadega.

Psühholoogid W. Brewer ja D. Trayens viisid läbi eksperimendi. Uuringus osalejatel paluti aspirandikooli ruumidesse minna ja seal oodata. 30 sekundi pärast viis katsetaja osaleja teise tuppa, kus ta palus osalejal kõik eelmises ruumis nähtu kirja panna. Peaaegu kõik osalejad mäletasid mööblitükkide, raamatute, riidekappide nägemist. Aga selles kontoris polnud midagi, see oli tühi

4. Usalduse illusioon

Minu enesekindlus ja võimed võivad minu võimetega niivõrd vastuolus olla, et esimest usaldades võin langeda oma teadvuse kõige salakavalamasse lõksu ja see võib kaasa tuua kurvad tagajärjed.

5. Teadmiste illusioon

Ma lihtsalt arvan, et ma tean. See, mis minu arvates on minu meelest lihtne, osutub tavaliselt palju raskemaks, kui meie plaanid põrkuvad tegelikkusega. Teadmiste illusioon veenab meid alati selles, et meil on objektist või teemast sügav arusaam, kuigi tegelikult on see vaid pealiskaudne tutvumine.

32 -aastane B. Hunter teenis 2005. aastal Greenwichi riskifondis töötades 75 miljonit dollarit. Ta on tegelenud maagaasi futuurlepingutega. Ja investorite jaoks teenis ta miljard dollarit. Kuid ta langes teadmiste illusiooni ja kaotas aasta hiljem oksjonil 6,5 miljardit dollarit

6. Põhjuslikkuse illusioon

See illusioon tekib iga kord, kui leian juhusliku sündmuse käigus mõne mustri või mustri. See juhtub sageli siis, kui olen kindel, et mõistan toimuva põhjust. Kui mul on uskumusi, et mingisugune põhjuslik seos on olemas, siis mustrit märgates seostan selle oma tõekspidamiste ja ideedega. Ja mustrid, mida ma tajun, viivad uute kujuteldavate uskumusteni. Isegi superoskusega inimesed teevad vigu, nähes seda, mida nad loodavad näha, ning jäädes ilma sellest, mis on nende ideede ja veendumustega vastuolus.

7. Pädevuse illusioon

• Inimesed, kes harrastajate tasemel golfi mängivad, kulutavad palju aega oma parimate golfivisete harjutamisele. Ja nad ei pühenda üldse aega nendele liigutustele, mis osutuvad halvemaks.
• Igal aastal oleme tunnistajaks teise suure ettevõtte kokkuvarisemisele, mis oli kunagi oma valdkonna liider, kuid jättis vahele uue häiriva tehnoloogia. Noh, kes mäletab täna vidinate tootmise liidri, Soome ettevõtte Nokia tohutut koletist.

Juhid rõhutavad liiga palju oma tugevusi, uskudes ekslikult, et lähenemine, mis aitas neil minevikus edu saavutada, peab kindlasti tagama, et nad teevad sama ka tulevikus. Ja ärge tõstke oma lootusi.

8. Illusioon enda passiivsusest

See seisneb veendumuses, et elus sõltub palju asjaoludest, õnnest ja muudest märkimisväärsetest rikaste inimestest, aga mitte minust.

Olen kindel, et paljud juhid põhjendavad oma ebaõnnestumist asjaolude, kriisi, sanktsioonide jms abil. jne.

… Kui juhtisin oma äri, oli mul palju illusioone. Mõned kõige võimsamad on põhjuslikkuse illusioon ja illusioon enda abitusest. Olin 28 -aastane, hakkasin lihtsalt harjuma. Loomulikult otsustasin kõigepealt osta korteri. Ettevõtluses oli siis palju bartertehinguid. Ettevõtetel polnud "päris" raha ja nad maksid oma toodetega. Niisiis, kolm suurt arendajat lubasid mulle oma ettevõtte toodete eest korteri. Ja kolm korda ei pidanud nad oma sõna.

Võtsin oma jõu kokku, nagu öeldakse, uskusin endasse. Ja mul vedas, ilmnes suurklient ja maksis tellimuse eest isegi "päris" rahaga. Saaksin osa rahast käibelt välja ja ostaks kauaoodatud korteri, kuid siis ei saaks ma makse maksta ja tellimust õigeaegselt täita. Otsustasin olla aus (vt Memo lõik 1, kuidas saada juhiks), või äkki ma lihtsalt kartsin oma mainet ja nägu kaotada. Tegin otsuse teha teine suur tellimus. Mul oli seda raske uskuda, kuid täpselt 2 nädalat hiljem sain teise suure kliendi. Ja ostsin korteri. Äri hakkas hüppeliselt arenema. Kõige tähtsam on see, et ma tean hästi, et põhjuse ja tagajärje suhte illusioonidest ja oma abitusest on võimalik ja vajalik üle saada.

Muide, eepos korteriga ei lõppenud sellega. Aasta hiljem tulid minu juurde naabrid meie majast, pensionärid, varem Nõukogude Liidu Kommunistliku Partei piirkonnakomitee juhid ja pakkusid mulle, et kolin nende kolme rubla juurde, lisatasuga, ja nad minu kopika tükk. Mõni päev hiljem tuli teine naaber, nende kolleeg endisest piirkonnakomiteest, ja palus mul kolida tema 4-toalisse korterisse. Tema ja ta naine oleksid elama asunud vastavalt kolme rubla kupüüris, esimesed naabrid oleksid kolinud minu kopikatükki. Ja selliseid fakte oli minu muutuvas teadlikus elus piisavalt.

Enne treenerikarjääri alustamist oli jäänud 12 aastat.

Osa 12. Jätkame oma illusioonidest rääkimist

(Lisaks uurimistööle toetun M. Goldsmithi ja M. Reiteri uurimustele.)

1. Kui ma saan aru, siis saan hakkama

Siin on vaja mõista erinevust mõistmise ja tegevuse (teo) vahel. Enamik minu kliente koostasid enne minu juurde tulekut väga kompetentselt oma aastaplaanid, mida viidi ellu kõige rohkem kümme protsenti.

2. Mul on piisavalt tahtejõudu, et inertsist üle saada

See illusioon kutsub esile liigse enesekindluse. Ja kui seisame silmitsi tõsiste väljakutsetega, hakkame voltima, me pole valmis. Kahjuks ei piisa sageli ainult tahtejõust.

3. Täna on eriline päev, võib teha erandi

Superjalgpall, sünnipäev, lihtsalt puhkepäev … Seega õigustame oma tegevusetust ja näitame ebakindlust, mis kahjustab meie plaanide elluviimist.

4. Vähemalt olen parem kui paljud

Meil on endast kahju, vabandame oma ebaõnnestumiste pärast ja vähendame motivatsiooni.

viis. Ma ei vaja abi ja terviklikku lähenemist

Varem kuulsin klientidelt sageli, et treenerid on lihtsalt kaupmehed (petturid), kes lihtsalt teenivad klientidelt raha. Kuid kui nad näevad tulemusi, tõmmatakse nad sisse ja taotluste tase hakkab tõusma.

6. Ma ei väsi kunagi

Väsime päeva keskpaigaks, nädala lõpuks kurnatuks ja teeme isegi vigu, mõnikord tõsiseid.

7. Mul on veel palju aega, ma jõuan kõigega õigeks ajaks

Sellega alahindame tunduvalt aega ja jõuame viimasel hetkel järele. Mul on aega hakata treenima, suitsetamisest loobuda ja see kestab aastaid.

8. Ma keskendun ja teen kõik

Kõige ebasobivamal hetkel esinevate häirete alahindamine. Liiklusummik, hammas valutas, aga kunagi ei tea, mis.

9. Meie infantiilne maagiline mõtlemine

Loodame, et äkki juhtub midagi ja kõik muutub paremaks. Tüdruk unistab printsist, joodik on kindel, et ta ei jää purju, mängija usub, et lööb jackpoti.

10. Ma olen õnnelik, kui …

Teenin miljoni, ostan behu, abiellun preili Venemaaga, ostan korteri jne. Õnn lükatakse kõik kõrvale ja lükatakse tagasi. Kui seate selle tähtsuse järjekorda, pole te kunagi õnnelik. Tuleb elada olevikus ja otsida sellest sünergiapunkte.

11. Kui ma lahendan vanad probleemid, ei tunnista ma kunagi uusi

See ei tööta nii. Lahendades probleeme ühel tasandil ja liikudes teisele, kohtume alati uute väljakutsetega ja see on alati nii.

12. Elu on õiglane ja minu pingutused saavad tasu

Kui seda ei juhtu, tunneme end petetuna. Kui teeme midagi premeerimiseks, on see tupiktee. Kui tasu on ainus motivatsioon, on see illusioon. Eesmärk on paremaks saada, see on tasu ja siis tuleb raha iseenesest.

13. Ma ei muutu, seda pole kellelegi vaja

Kuid see on vajalik ennekõike teile ja ainult teile. Teie edu annab teile energiat ja toob veelgi rohkem edu.

14. Kui ma muutun, siis ma ei ole mina ise

Fakt on see, et teie ebaõnnestumised ja ebakindlus tulenevad teie valest endast. Leidke oma tõeline identiteet, muutuge lõpuks iseendaks ja tunnete kohe edu maitset.

15. Ma ise oskan ennast hinnata ja näha, ma ei vaja kedagi

Kuidas saate oma teadvuses olles samaaegselt oma teadvust hinnata? Või, olles oma psüühikas, analüüsige oma psüühikat, kui te pole skisofreenik? Ta võib lihtsalt jagunedes jaguneda mitmeks alaisiksuseks ja üksteist analüüsida.

Liigne enesekindlus, teadmatuses püsimine, infantiilne maagiline mõtlemine, viivitamine, segadus mõtteviisis, pettumus ja rahulolematus võivad kergesti õõnestada kõiki teie häid kavatsusi ja soovi saada selleks, kelleks soovite saada.

Seetõttu on kõik teie kätes. Kõik need illusioonid on kergesti ületatavad ja soovi korral võivad teie elu radikaalselt paremaks muuta.

Eneseteadvus + tegevus = hiilgav edu!

… Minu esimesed kliendid olid äriinimesed ja esitasid konkreetseid taotlusi, mille me koos saavutasime. Ja tõepoolest, pidin kuulma raskeid sõnu treenerite kohta. Neil oli õigus. Kui treenerid, koolitajad, psühholoogid ütlevad, kui palju kümneid tuhandeid etendusi nad on esitanud, mitu tuhat klienti neil on, kui palju kümneid valdkondi on nad täiuslikult omandanud ja harjutanud - see kõik tekitab teatud kahtlusi, mitte ainult arvudes ja võlurid - kõigi tehingute jack. Õppekursused ja meistriklassid tulevastele ettevõtjatele, värvates sadu inimesi, millest vaid vähesed saavad edukaks … (Siin saate joonistada analoogiat kasiinoga, kus mängivad sajad ja võidavad vaid vähesed).

Arvan, et sellistel juhtudel on vaja rääkida mitte kvantiteedist, vaid kvaliteedist. Kui palju teie kliente on konkreetselt mõõdetavat edu saavutanud ettevõtluses, isiklikus elus? Kas te kujutate ette mitte "surnud" numbreid, vaid konkreetseid "elavaid" kliente? Kui palju on muutunud nende maailmavaade ja uskumused. Kuidas nad sõna otseses mõttes elavad terviklikku, täisväärtuslikku elu rõõmus, rahulolus, kui õnnelikud nad lõpuks on.

Just eile helistas mulle uus klient ja ütles õnnetu häälega, et nad ütlevad, et tal on treenerit vaja, aga ta luges, et treenerid ei vastuta selles mõttes, et klient vastutab kõige eest. Ütlesin talle, et minu arusaamist mööda vastutab treener isiklikult oma töö eest. See on meie keskuses norm.

Minu treenerikarjääri algusest on möödas 15 aastat.

Teiste jaoks võimatu saab peagi teie jaoks võimalikuks

Jätkame.

Damian Siinaist, juhtimistreener, asjatundlik psühhoanalüütik

Strateegilise juhendamise ja psühhoteraapia keskuse "Innovatsiooniväärtused" juht