Läbipõlemise Sündroom

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

Mis see on?

Emotsionaalne läbipõlemine on füüsilise, emotsionaalse ja vaimse kurnatuse seisund, mis avaldub sotsiaalsfääri ametites: päästjad, arstid, õpetajad, nõustajad jne. Väsimuse tekkimine läbipõlemise korral on seotud just inimestevahelise suhtlemisega.

Mõiste "läbipõlemine" võttis 1974. aastal kasutusele Ameerika psühhiaater H. J. Freidenberg, et iseloomustada tervislike inimeste seisundit, kes on klientidega professionaalses hoolduses intensiivselt emotsionaalses suhtluses. Läbipõlemist süvendavad (kuid ei määratle) muud negatiivsed asjaolud: ebapiisav palk, teiste tunnustamata jätmine, kehvad töötingimused, ületöötamine jne.

Kliiniliselt on läbipõlemine haigestumiseelne seisund ja viitab stressile, mis on seotud normaalse elustiili säilitamise raskustega (Z73) vastavalt ICD-10.

Kuidas see välja näeb?

Läbipõlemise sündroomi (V. V. Boyko järgi) võib tinglikult jagada kolme faasi:

I faas - isiksuse psühholoogilise kaitse pinge

Kõik tundub olevat korras, kuid emotsioonid on summutatud, tunnete ja kogemuste teravus kaob. Kõik muutub igavaks, mu hing on tühi, mu lemmikteos ei tee mind õnnelikuks, rahulolematus iseendaga ja isegi enda kasutu tunne, väljapääsu puudumine.

Järsku, väidetavalt ilma põhjuseta, aktiveeruvad isiksuse sisemised konfliktid, mis varem sees olid uinunud, aktiveeruvad ja masendusseisund kerkib.

II faas - vastupanu, psühholoogilise kaitse vastupanu

Inimesed, kellega inimene töötab, hakkavad teda tüütama, eriti kliendid ja külastajad. Inimene hakkab neid vallandama ja siis peaaegu vihkama. Samas ei suuda "läbipõlemine" inimene ise mõista kasvava ärrituslaine põhjust temas.

Vastupanu faasis on pakutud režiimis töötamise võimalused ammendunud ja inimese psüühika hakkab alateadlikult režiimi muutma, kõrvaldades stressi tekitanud tegurid: kaastunne, empaatia, empaatia inimeste - ja soovitavalt ka inimeste suhtes. ka ise: mida kaugemale inimesed lähevad, seda rahulikum.

III faas - kurnatus

Selles etapis kaotatakse professionaalsed väärtused ja tervis. Harjumusest säilitab spetsialist endiselt oma auväärsuse, kuid "tühi välimus" ja "jäine süda" on juba näha. Juba läheduses viibiva teise inimese olemasolu põhjustab ebamugavustunnet ja iiveldust kuni tõelise oksendamiseni.

Selles faasis on psüühika ressursid täielikult ammendatud, toimub somatiseerimine. On suur südameatakkide, insultide jms tõenäosus.

Kuidas see juhtub?

Puudub ühtne vaatenurk läbipõlemise tekkimise kohta. Loogika seisukohast peaks selle protsessi võtmeks olema kontakt "inimene-inimene". Mis vahe on tema ja teiste kontaktide vahel - autode, dokumentide ja muude hingetu esemetega? Ainus oluline erinevus on vestluspartnerile emotsionaalse empaatiavõime, empaatiavõime ja sellest tulenevalt ka psühholoogilise retraumatiseerimise võimalus.

… Siinkohal tuleb mainida, et loomulikult toimub igasuguste isiksuse deformatsioonide korral läbipõlemine kiiremini. Nii viib näiteks võimetus oma aega mis tahes erialal planeerida ületöötamiseni. Perfektsionism on soov “päästa kõik kõigest”, mis on määratluse järgi võimatu, mis tähendab, et see viib enesehinnangu languseni. Jne. Kuid kõik need probleemid on tüüpilised mitte ainult elukutsetele "mees-inimesele" ja viivad kõikjal väga kurbade tulemusteni, nii et neid ei saa pidada läbipõlemise võtmeks. Läbipõlemist süvendavad kõik ebasoodsad asjaolud, kuid mis seda põhjustab?

Peamine asi, mis eristab abistavaid ameteid kõigist teistest, on pidev kontakt inimestega, sageli rasketes või ebasoodsates tingimustes olevate inimestega, inimestega, kes vajavad abi, osalemist ja empaatiat. Mis juhtub empaatiaga? - mõiste kaaskogemus ise eeldab vestluspartneri tunnetega sarnaste tunnete kogemist.

Somaatiline resonants

Kehale orienteeritud psühhoteraapia rühmades, mida ma perioodiliselt läbi viin, on selline harjutus: osalejad jagunevad paaridesse ja kui esimene, silmad sulgedes, teeb meeleolu edastavaid liigutusi - justkui tantsiks sobivat tantsu - teine kordab liigutusi tema järel. Sageli hakkab teine osaleja mõne aja pärast esimesest nii hästi aru saama, et mõnikord näeb ta isegi ette liigutusi, mida kolleeg sekundiga teeb, hoolimata asjaolust, et inimesed ei suhtle sel hetkel verbaalselt ja „tants” pole mingit struktuuri. Jagamise ajal, kui osalejad kirjeldavad oma kogemusi, selgub tavaliselt, et paaris olnute kogemused langesid kokku - kui esimene tantsis kurbust, siis ka teine oli kurb, kui esimene tantsis rõõmu, siis teine tundis end ka lõbusana.

Seda nähtust kehaparadigmas nimetatakse "somaatiliseks resonantsiks", NLP -s - kiindumuseks ja üldiselt võib see esineda mitte ainult teadlikult, vaid ka täiesti alateadlikult. Igaüks teist võib teha katse, paludes kellelgi selle aja jooksul ekraani tähelepanelikult vaadata. Kui vaataja on tõesti huvitatud vaatamisest, siis saate teda hoolikalt jälgides näha, kuidas kurbades kohtades, kus näitleja avaldab uskumatu tragöödia grimassi, on ka vaataja suunurgad veidi madalamad ja kohtades, kus näitleja näitab kergendust, vaataja nägu on veidi silutud … Ja see juhtub ilma igasuguse teadliku kavatsuseta.

Sama juhtub iga tähelepanelikult kuulava inimesega, kui teda haaravad jutustaja emotsioonid: ta hakkab justkui jagama loos kubisevaid emotsioone ja elama neid koos partneriga. See tähendab, et see siseneb alateadlikult kehalisse resonantsi. Selline kiindumus aitab mitte ainult teist inimest mõista, vaid annab talle ka aktsepteerimise ja turvalisuse: mitteverbaalsel tasandil ütleb vestluspartneri resonants jutustajale, et teda mõistetakse ja selle vastu pole kurja. tema. Ilma selle empaatiavõimeta on võib-olla "inimeselt inimesele" tüüpi ametid üldiselt vastunäidustatud.

Kahjuks, kui liitunud inimene on teadvusse salvestanud mõne omaenda emotsionaalse laengu samal teemal, aktiveeritakse see laeng ja see „lisatakse“resonantsist saadud emotsioonidele. Siin on oluline teadvuseta emotsionaalse komponendi olemasolu: see on sisemise konflikti marker. Emotsionaalse laengu olemasolu alateadvuses näitab, et teadlikkus sellistes olukordades ei tule lõpuni, on sisemine konflikt.

Selle mehhanismi demonstreerimiseks juba mainitud rühmades pakutakse välja veel üks paariline harjutus - kui suletud silmadega osaleja saab ülesande lihtsalt oma nägu teatud punkti koguda, puhtalt füüsiline harjutus, samal ajal kui partner jälgib tähelepanelikult mitte ainult oma näoilme, aga ka nende endi tunnete pärast. Sageli märkab inimene isegi siis, kui ta teab kindlalt, et partner teeb ülesannet lihtsalt, välja arvatud emotsioonid, et ta hakkab oma tundeid talle projitseerima.

Seega tekitab empaatia mõnikord abistaja enda töötlemata traumasid - sekundaarne traumatatsioon tuleb ja viib depressiooni. Psühholoogiliste kaitsemeetmete poolt allasurutud teadvuseta sisemine konflikt ärkab, alateadlik emotsionaalne laeng realiseerub ning psühholoogilise kaitsevõime on üha suurem, et kaitsta end emotsionaalse valu eest. Aja jooksul on eelseisva depressiooni lagunemine, anhedoonia ja muud rõõmud …

Aga alles pool tundi kuulasin meest, kes rääkis paar nädalat tagasi oma leinast. Lugu kõlas siis kuidagi sügavalt sees, aga siis käive, äri, kõik justkui venis … ja sageli ei seo inimene üldse praegust seisu selle põhjustanud põhjusega. Sest alateadlikku konflikti ei tunnistata.

Mida teha?

Läbi selle saate end proovile panna. Kui teil on esimene etapp täielikult välja kujunenud, on aeg alustada taastusraviga-otsige Baliinti rühmad, minge psühhoterapeudi juurde või võtke vähemalt puhkus ja tegelege enese taastamise ja eneseuurimisega. Ma isegi ei räägi teisest ja kolmandast etapist, arvate ise.

Kui emotsionaalset läbipõlemist veel ei ole, tasub tulevikuks järgida mõningaid ohutuseeskirju, kui suhtlete inimestega, kes vajavad teie abi ja kaastunnet. See võimaldab teil mitte ainult oma tervist säilitada, vaid ka ametikohustusi tõhusamalt täita - see tähendab, et lõpuks saate aidata rohkem inimesi.

1. Pool tähelepanu on sinul

• Kindlasti korraldage "pausid" - aeg, mil saate teadlikult kuulata ennast ja ainult iseennast. Võimalusel tuleks see aeg kulutada keharesonantsi jäänuste eemaldamisele (punkt 3).

• Kuulake ennast ja vahetult suhtlemise ajal - peate õppima oma emotsioone jälgima, eraldades nii palju kui võimalik neid, mis on empaatilised ja otseselt resonantsist tekkinud, enda omadest.

• Tundke oma hingeõhku. Hinge kinni hoidmine on kindel märk sellest, et sisenete ohtlikku emotsionaalsesse piirkonda. On aeg oma partneriga kontakt lahti saada või see mõnele teisele spetsialistile üle anda.

• Jälgi oma keha aistinguid. Kui punktist 2 tekkisid aistingud - sekundaarse trauma oht on suur, on aeg kiiresti ühendus katkestada.

2. Sekundaarse trauma tunnused

• Suurenenud südame löögisagedus

• Kontrollimatud värinad

• Motiveerimata ärritus

• Kontrollimatud või sobimatud pisarad, nutt

• Tegevusvõimetus, stuupor, segadus

• Ootamatu sisemine rahutus, suurenenud ärevus

• Väsimus, kohene huvi kadumine toimuva vastu

• Ajutine vahetu depersonaliseerimine ja derealiseerimine

Siin on kriteeriumiks taju laius ja oskus resonantsilt saadule täielikult reageerida. Partnerilt saadud pisarad, värisemine ja segadus, olles teadlikud, intensiivistunud ja väljendunud, ei avalda negatiivset mõju. Samal ajal näitab "lihtne" südamelöök, mille ajal taju kitseneb - mulje, et sellest aistingust on võimatu välja tulla, et te ei kontrolli seda - sekundaarsele traumaatikale.

3. Keharesonantsi eemaldamine

• Isikutuvastamine: tuletage endale meelde, et olete teie. Kasulik on öelda endale midagi sellist: "Ma olen Olga Podolskaja, ma olen psühholoog" ja öelda mitte endale, vaid valjusti, et saaksite oma häält kuulda.

• Ühenduse katkemine: muutke oma kehahoiakut, hingamisrütmi, kõndige, vaadake eemale, vaadake aknast välja jne.

• Muutused puutetundlikkuses: andke oma kehale uus tunne: peske käed, loputage nägu, jooge teed või rüüpake vett, minge tualetti, hingake värsket õhku või nuusutage kohviube. Vajadusel võtke dušš ja vahetage täielikult kõik riided.

• Ebatavalised tegevused: tehke paar füüsilist harjutust ja mida imelikumad need on, seda parem: vajate uusi emotsioone. Tehke paar tantsusammu, hüpake toolilt, mis iganes, sellest, mida te pole kunagi teinud ja mis ei jäta teid ükskõikseks.

• Lõõgastus: õppige lõõgastuma, eemale juhtima end igasugustest mõtetest, keskendudes oma keha aistingutele ja andke endale see rõõm iga kord, kui töölt koju tulete.

Kui kõik eelnev ei aidanud teid ja retraumatiseerimine toimus, sõltub see mitte ainult teie kaitsevõime küpsusest, vaid ka traumaatilise teguri tugevusest: mõnes olukorras on sekundaarne vigastus peaaegu vältimatu (eriti siis, kui päästjad töötavad katastroofipiirkondades) - planeerige rehabilitatsioonimeetmed: vigastatud trauma väljatöötamisega seotud isiklik teraapia, töökoormuse vähendamine, keha üldiste ressursside taastamine.

Loodan, et minu kirjutatu aitab teil töötada kaua ja tõhusalt!