2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44
See artikkel on kasulik kõigile, kellel on vaja töö jaoks kirjutada, avalikkusega rääkida, mõnda ainet õpetada või lihtsalt panna inimesi igapäevaelus teie poole pöörduma.
Kujutame ette, et tahan teile rääkida küünalde kohta.
Valik 1. Uus aasta on kohe ukse ees ja ma tahan aidata teil valida küünla, mis täidab teie kodu mandariinilõhnaga ja teie südame ootab puhkust.
Küünlaid on väga lihtne valida. Teid ei tohiks suunata üle tänava asuva minimaalse turu pakkumistele. Mõni odav lõhnab nii halvasti, et laotad pigem korteri ümber tualetiõhuvärskendaja, kui süütad küünla tahi uuesti. Valige eeterlike õlidega küünlad: looduslikud lõhnad kõlavad palju õhemalt, meeldivamalt ja rafineeritumalt kui tüütud, rasked noodid, mis on küllastunud pseudolõhnaliste keemiliste lahustega.
2. võimalus. Nüüd, las ma õpetan teile, kallis sõber, supermarketis küünla valimise kunsti. Ja ei, ärge pöörake silmi niimoodi, ärge lehvitage mulle odava mantli alt käega. Ära karju, öeldakse, sa tead ise kõike, ära kiigu limonaadide ja kottidega minu poole. Nüüd õpetan teile kõike hästi!
Kas märkasite erinevust?
Hea jutuvestja saladus on suruda oma kirjandusgeenius kotti, taltsutada oma ego ja pöörata vestluskaaslasele hing hinge, ilma et peaksite kasutama kõikehõlmavat tooni, alandamata või allkirja andmata teise inimese eest
Alandav toon ja didaktilised ütlused on viimased asjad, mida tahan kolleegiga rääkides lugeda ja kuulata.
Lugupidamine ja usalduse avaldumine võivad inimese pikka aega teise käsutusse anda: isegi kui hierarhilised tasandid on erinevad.
Me mõistame alati, miks me selle või selle artikli avame; tuleme selle või teise õpetaja juurde; alustame vestlust selle või teise inimesega. Soovides tunduda targad ja meelitada sellega teiste tähelepanu, näeme sageli välja haletsusväärsed. Tagasihoidlikkust kiitsid rüütlid põhjusel. Tõelisel asjatundjal pole mõtet kiidelda: tema kvalifikatsiooni illustreerib suurepäraselt tema töö.
Teen ettepaneku vabaneda alandlikkusest! Igasugused ebamõistlikud üldistused (ja need on alati sellised, sest on lubamatu arvata, et me teame oma lugejatest kõike) kõlavad patroniseerivalt ja loovad kuulaja ja kõneleja vahele distantsi.
Seetõttu peame vabanema üldistustest.
Siin on mõned keelekonstruktsioonid, mis muudavad meie kõne "kuulatavaks", sõbralikumaks ja nauditavamaks:
1. (Ühele kliendile) Teil kõigil on sama probleem … - märkasin, et olete X pärast mures. Töötame selle kallal koos ja vaatame, kuidas seda lahendada.
2. Olete kaugel esimesest inimesest, kes mulle sellest rääkis. See teeb paljudele meist muret ja see on loomulik. Sellepärast…
3. Inimesed arvavad sageli asjata, et … - Me kõik kipume arvama, et …
4. Mis sa oled, loll? Ärge tehke seda! - Huvitav variant. Mida saate veel teha? (kaljult alla hüppamise näide ei lähe arvesse: siin sobib lihtne: "Peatus," Ei; *%)!"
5. Juhtivad küsimused sarjast "Ja see ütleb meile, mida?", "Noh, mõtle nüüd, mida see tähendab. Noh?" Parem on sellisest jutustamistoonist üldse lahti saada. Sedalaadi küsimuste ja retooriliste küsimuste erinevus seisneb selles, et käesolevas punktis käsitletud küsimustes püüab üks inimene teisest ainsa õige vastuse "välja püüda" - täpselt nagu siis, kui kirjutasime koolis esseesid ja püüdsime ära arvata õpetaja vaatenurgast kõrge punktisumma teenimiseks.- märkus: see punkt viitab lihtsale inimsuhtlusele, võtmata arvesse psühhoteraapia seansside iseärasusi.
Muutades üleoleva suhtluse lahenduste otsimiseks, esitades küsimuse "Kuidas ma saan seda inimest aidata?" - isegi kui abi seisneb üldse mitte aitamises, teevad ideede autorid kuulajate ja lugejate heaks palju rohkem kui akadeemilised õpetajad.
Kui meie eesmärk on panna lugejale pähe mõte, nakatada inimest vajadusega midagi ette võtta, peame kõigepealt talle siirast muret näitama. Mõelge: kuidas ma saan talle lahkuse ja vastastikuse lugupidamise seisukohast selgeks teha? (Sõjavägi teab tuua selgeid vastunäiteid: "Te olete kõik nunnad ja nõrgad, aga nüüd näitan teile, mis tunne on olla mees!")
Pidagem meeles, et igaüks meist on ainulaadne - ja seetõttu on täiesti õigustatud pidada end ainulaadseks. Kui ülaltoodud seeriast läbikriipsutatud fraasid tekitasid teie suhtes hääldamisel ebameeldivat kipitustunnet ja proovisite seda kipitustunnet summutada, ei tähenda see, et oleksite midagi valesti teinud. Oleme ainulaadsed ja sõltumatud. Meie juhtumid on erinevalt teistest. Niisiis, kuidas me saame üldistada teisi ühe probleemi põhjal? Me ei taha olla "nagu kõik teised", eks?
Lilia Cardenas, psühholingvist, kirjanik, teadustaja, inglise keele õpetaja
Soovitan:
Kuidas Sitapeadega Rääkida: Tuntud Psühhiaatri Mark Goulstoni Nõuanded
Juhised talumatute inimestega toimetulemiseks, äritegevust ähvardavate inimestega toimetulemiseks. Autor selgitab, kuidas saavutada kontroll ebaratsionaalsete inimeste üle ja kuidas käituda hoolimatute klientide, manipuleerivate kolleegide ja pööraste ülemustega.
Küsimuste Esitamine On Nii Raske. Neile On Nii Mõttetu Vastata
Küsimuste esitamine on nii raske. Neile on nii mõttetu vastata. Nii raske on võidelda kellegagi, kellel pole käsi ega jalgu, kelle välimust ei saa te miljoni teise vahel eristada, kellegagi, keda te ei näe, vaid ainult tunnete. Seal on nii palju hirmu ja ärevust, nii vähe julgust ja lootust.
Oh, Teised Kohtlesid Teda Nii Halvasti
Uute inimestega kohtudes satume mõnikord nii lummatud, et ei pane tähele väga olulisi detaile. See kehtib eriti meeste ja naiste vahelise suhtluse kohta. Millele peaksite tähelepanu pöörama? Kuulake tähelepanelikult ja järgige järgmist:
Kuidas Mõista, Mida Teie Suhtluspartner Ootab Ja Kuidas Rääkida, Et Teid Kuulda Võetaks
Kas olete märganud, et inimesed ei suhtle sageli mitte omavahel, vaid omavahel? Üks ootab, kuni teine lõpetab ja ütleb: "Aga mul on …", "Ja mina …". Ja tuleb välja verbaalne teatejooks - vahetasime sõnu ja ajasime juttu.
Kas Sa Tahaksid Sulle Rääkida ühe Loo, Kui Kaua Arvasid, Et Olen Kole
Kuni 25 aastat vana. Kui ma vaatasin peeglisse ja vaatasin sellesse harva, ei saanud ma aru, kuidas ma välja näen. Mis on kriteerium - ma pole midagi, kõik on täiesti halb. Või seal näiteks ilus. Ma ei leidnud peegeldusest vastust, ainult et ma ei tea.
