Ennetav Juhendamine Või Ennetamine On Parem Kui Ravi

Sisukord:

Video: Ennetav Juhendamine Või Ennetamine On Parem Kui Ravi

Video: Ennetav Juhendamine Või Ennetamine On Parem Kui Ravi
Video: ✨Juhendatud meditatsioon - Sinu saatuse ja tuleviku manifesteerimine 2024, Aprill
Ennetav Juhendamine Või Ennetamine On Parem Kui Ravi
Ennetav Juhendamine Või Ennetamine On Parem Kui Ravi
Anonim

Pole kahtlust, et ettevõte on pidevas liikumises olev „elusorganism” ja seetõttu ka vastuvõtlik haigustele, kasvu- või langusetappidele, kriitilistele tingimustele, stagnatsioonile jne. Ja meditsiiniterminoloogiat edasi rakendades vajab ettevõte, nagu iga organism, hoolt ja tähelepanu, õigeaegset ravi ja rehabilitatsiooni jne. Ja ennekõike - ennetava või ennetava jälgimise, st õige ja varajase diagnoosimise korral.

Sama olukord on tüüpiline äriüksustele: ettevõtetele ja nende struktuuriüksustele - osakondadele, osakondadele. Mida varem “haigus” diagnoositakse, seda vähem negatiivseid tagajärgi lõpuks saame, sest enneaegse või valesti diagnoositud diagnoosi eest peame sageli maksma suurt ja mõnikord korvamatut hinda.

Kriitilistest olukordadest väljumiseks on palju tehnoloogiaid, tavasid, tööriistu ja viise. Kuid nagu ütlesid muistsed filosoofid, on targem mitte sattuda kriitilisse olukorda kui leida sellest hiljem väljapääs. Äriprotsesside optimeerimise eesmärgil töötati välja meetod, mida nimetasime “Proaktiivseks juhendamiseks”.

Mis see on? - te küsite. Ennetav juhendamine on kolmeastmeline tehnika:

1) riskipiirkondade kindlaksmääramine;

2) riskitsoonide lokaliseerimine;

3) tööprotsesside korrigeerimine.

Ja nüüd - iga etapi kohta üksikasjalikumalt.

Esimene neist on riskitsoon, mis tähendab teatud olukorda, mis toob kaasa võimalikud negatiivsed tagajärjed tulevikus. Vaatame näidet. Juht, kes on just alustanud tööd ja soovib soovitud tulemust saavutada, koondab maksimaalsed jõupingutused ühele selle tulemuse saavutamise viisile. Seda tehes jätab ta aga tähelepanuta protsessi muud komponendid. Selle tulemusena on meil riskitsoon, mis mõne aja pärast võib lõpptulemust negatiivselt mõjutada. Kui meie uus juht treeneriga suhtlemise käigus selle tsooni välja selgitaks ja edasisi tegevusi kohandaks, vähendataks riske nullini.

Riskitsoonide lokaliseerimine tähendab mis tahes sellesuunaliste meetmete ajutist peatamist kuni uue tegevuskava väljatöötamiseni. Seega, kui meie uus juht mõistab, et see operatsioon võib kaasa tuua negatiivseid tagajärgi, on vaja peatuda ja keskenduda muude lahenduste otsimisele.

Parandus on protsess, mille käigus arendatakse välja ja rakendatakse vajalikke meetmeid teatud suunas, et aidata riske minimeerida.

Vaatleme pakutud meetodit, kasutades näidet treeneriettevõtte GoodWin Group kogemusest.

Esialgsed andmed:

- edukas IT -ettevõte;

- turul nõutud toode;

- on välja töötatud toote reklaamimise ja müügi üldine tehnoloogia;

- Müügiosakonnas on mitu osakonda.

Ühte müügiosakonda on määratud uus otsene juht, kellel on suure personali voolavuse tõttu vähe töötajaid.

Juhi portree: juhtimiskogemuse puudumine, soov karjääri ja professionaalse kasvu järele, edukas kogemus isiklikus müügis.

Olukorra areng on järgmine:

Otsene juht võtab seda tööd suure innukusega, keskendudes müügi plahvatuslikule kasvule, jälgides tihedalt osakonna töötajate igapäevaste plaanide täitmist. Samal ajal ei võeta arvesse osakonna sisemist psühhokliimat ja väljakujunenud suhteid teiste struktuuriüksustega. Soovides ettevõtte edetabelis esikohale tulla, otsene juht “surub” alluvaid, manipuleerib nende ambitsioonidega, kuid ei arvesta tõsiasjaga, et teised osakonnad saavutavad tulemusi eelkõige tänu kogenumatele ja kvalifitseeritumatele juhtidele. Töö käigus otsustas treener koos treeneriga, et selline olukorra areng tulevikus võib osakonnas põhjustada sisekonflikte, seada kahtluse alla juhataja valitud strateegia õigsuse, juhtida tähelepanu selle põhjendamatusele. tema nõuded seoses päevaplaanide elluviimisega, mis toob kaasa selle, et otsene juht kaotab autoriteedi ja demotiveerib töötajaid.

Ühemõttelist lahendust ei leitud kohe, nii et see probleem lokaliseeriti. Järgnevate juhendamissessioonide peateemaks oli uue strateegia väljatöötamine, mis põhineb individuaalsel lähenemisel igale töötajale, sealhulgas nende arendamine personaaltreeningute, koolituste ja individuaalsete treenerite kaudu. Selle tulemusena hoiti ära osakonna sisemine konflikt, alluvad võtsid teadlikult vastu juhataja seatud eesmärgid ja hakkasid osalema taktikaliste plaanide elluviimisel, järgides samal ajal kokkulepitud suhtlusreegleid.

Kirjeldatud meetod on kõige tõhusam protsessi väljatöötamise etapis, personali reservisüsteemi ehitamisel, uue äriprojekti käivitamisel. Nagu näitab praktika, on meetodi õige rakendamisega võimalik vigu vältida või need ja protsessid ise enne kriitilise hetke algust parandada ning mitte oodata, kuni on vaja rakendada radikaalseid kriisiohjamismeetodeid.

Seda meetodit on GoodWini grupi praktikas juba edukalt rakendatud.

Soovitan: