Veelkord Läbipõlemisest (juristi Näitel)

2024 Autor: Harry Day | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2023-12-17 15:44

Läbipõlemine juristi kutsealal: kas saate sellega ise hakkama?

Stress ise on meie elu ja peaaegu iga elukutse loomulik osa. Kui analüüsite stressi füsioloogiat, selgub, et see võib olla ka viis end vormis hoida, produktiivne olla ning keskenduda olulisele ja kiireloomulisele. Vaevalt on võimalik meenutada täiesti stressivaba ametit ning tavatingimustes on põhiküsimus selles, kui edukalt inimene stressiga toime tuleb või isegi sellega toime tuleb.

Näib, et kui advokaat korraldab oma tööd ise, saab ta koormust doseerida - muuta töögraafikut, delegeerida mõned ülesanded noorematele töötajatele, keelduda mõnest kliendi korraldusest, kui nende täitmine toob kaasa ülekoormuse, “pumbata” professionaalile enesekindlust. arenduskonto jne.

„Juriidilisel” stressil on aga üks eripära: meie töö töötab peaaegu alati negatiivsega, valmisolekuga, et midagi läheb valesti. Uuringud on täiendanud tegurite loetelu vastutades teiste inimeste elu ja raha eest; lõhe idealistlike ootuste ja elukutse tegelikkuse vahel; kohustus olla ööpäevaringselt kontaktis; seadusandluse ja kohtupraktika muutmisest tulenevate muudatuste kiire kiirus.

John Hopkinsi ülikooli (USA) 1990. aastal tehtud uuring näitas, et juristid; Ja üks mahukamaid uuringuid, Hazelden Betty Fordi sihtasutus koostöös Ameerika Advokatuuriga, leidis, et advokaatidel on enim enesetapp, alkohol ja narkootikumide kuritarvitamine.

Läbipõlemine ehk professionaalne läbipõlemine on tavalisem kui tavaliselt arvatakse.

HÄIREKELLAD

Liigne aktiivsus, isiklike vajaduste tagasilükkamine, sotsiaalsete kontaktide piiramine - paljusid spetsialiste, eriti noori, eristab selline uue tööga seotud mure. Pidev väsimustunne, hajameelsus (“sõitis mu peatusest mööda”, “unustasin telefoni”, “ei märganud õuest väljuvat autot”) on samuti paljudele tuttav nähtus. Kui üks järgib teist, siis tasub sellele tähelepanu pöörata: võite olla ohus.

Kas teie kunagised armsad kolleegid on muutunud tüütuks? Kas olete muutunud küünilisemaks, ükskõiksemaks ja vähem reageerivaks? Soovimatus oma kohustusi täita, hilinemine, soov töölt enne tähtaega lahkuda - paljudele annavad need varased läbipõlemise märgid märku olukorra muutmiseks. Kuid mitte kõik pole valmis tööga lahutama ainult nendel põhjustel ja nad saavad märku, kui depressioon saabub.

Advokaat Z., noor ja ambitsioonikas professionaal suures ettevõttes, on teeninud meeldiva ja vastutustundliku töötaja maine. Pidev ületöötamine ja tihe tööreiside ajakava filiaalidesse ei hirmutanud noormeest, kes seadis endale eesmärgiks saada osakonnajuhatajaks. Kasutamata puhkusepäevi kogunes. Siiski ei toimunud kiiret professionaalset kasvu ja siis kaotas Z. täielikult kolleegide ja juhtkonna lugupidamise. Põhjuseks olid vihapursked, konfliktid ja sallimatuse puudumine. D. pöördus psühhoterapeudi poole kolm aastat pärast ettevõttes tööle asumist. Peamised kaebused olid madal enesehinnang, meeleolu labiilsus ja elu mõttetuse tunne. Selleks ajaks oli Z. -l tugev sõltuvus nikotiinist, kofeiinist, peaaegu igal õhtul “lõdvestus” ta alkoholi abiga.

KES ON RISKIRÜHMAS?

Välis- ja kodumaiste teadlaste, eriti G. Freidenbergi (1974), A. Garden (1996), V. E. Orla (2005), isikuomadusi - läbipõlemise "katalüsaatoreid" käsitlevad uuringud on näidanud, et idealistid ja empaatilised inimesed, "tulised" ", ära kantud, kergesti solidaarne.

Professionaalsed läbipõlemisele aitavad kaasa ka professionaalsed olukorrad, kus ühiseid jõupingutusi ei koordineerita, tegevusi ei integreerita, valitseb konkurents, samas kui edukas tulemus sõltub hästi koordineeritud tegevustest. See probleem on eriti terav, kui käsuväärtused on deklareeritud, kuid tegelikult jätab juhtkond need tähelepanuta.

Riskirühma kuuluvad ka ebasoodsa psühholoogilise õhkkonnaga organisatsioonide töötajad. See võib olla nii türanniboss kui ka organisatsiooni üldine ebastabiilsus.

Ressursside puudus - inimlikud, organisatsioonilised, rahalised - kui ülesanded lahendatakse töötajate isiklikke ressursse kasutades, suurendab oluliselt ka läbipõlemise taset organisatsioonis.

EETILINE KONFLIKT JA ISIKUKORROSIOON

Advokaatide emotsionaalse läbipõlemise kõige olulisem tegur on nende regulaarne kohalolek eetiliste konfliktide valdkonnas.

Võib -olla kõige silmatorkavam näide on kriminaaljuristid, kelle ametialane kohus on kurjategijaid kaitsta. Kui jurist on sunnitud kaitsma koledat kuritegu toime pannud isikut, siis peab ta professionaalina oma emotsioone eirama ning leppima kaastundega kurjategija ohvrite vastu ja kohusetundega.

Perekonnaadvokaadid ei seisne mitte ainult pidevalt inimlike kirgede ees, vaid satuvad mõnikord ka isikliku eetika seisukohast keeruliste küsimuste alla. Näiteks üritab isa emalt vanemlikke õigusi ära võtta ja keelata lastega kohtuda. Olles selles konfliktis kaudne osaleja, elab pereadvokaat teatud määral oma kliendi perekonnadraamas ja mõnikord peab ta kliendi kaitsmiseks oma eetiliste põhimõtetega leppima.

Ettevõtete praktikas on ka juhtumeid, mis on seotud inimsaatustega ja võivad põhjustada sisekonflikte. Näiteks töötajate massiline koondamine, soovimatute töötajate vallandamine, tööandja poolt töötingimuste rikkumine või soovimatus maksta ohvritele töökohal hüvitist. Kuidas tunneks end vallandatud üksikema puhul kohtus ettevõtet esindav advokaat? Ettevõte ei arvesta tunnetega, eksperdid ise sageli eitavad neid. Advokaat Y., olles hästi teadlik higipoodide olemasolust ettevõtte ettevõtetes, valmistas ette alust ametiühingujuhtide vallandamiseks. Pärast aastast sellist tööd oli tema emotsionaalne seisund nii masendunud, et lahkus ettevõttest.

Lisaks töötavad ettevõttesisesed juristid tõenäolisemalt jäikates raamides ega suuda oma ajakava planeerida, neil on vähem võimalusi oma töötasu mõjutada, nad satuvad ärikonfliktide valdkonda peaaegu iga päev, aktsionäride ja teiste töötajate vahel., ja ilma erilise äratundmiseta ("aitäh" Tarbijalt tavalises ZOPP-i vaidluses kõlab ehk sagedamini kui müügiosakonnalt mitme miljoni dollari suuruse tehingu sõlmimisel).

Seadusest kui õiguslikust nähtusest möödahiilimine on samuti suure ebakindluse ja psühholoogilise stressi valdkond ning kui tööandja seab ettevõtte juristile regulaarselt ülesande „teha võimatut”, ähvardab see stressi ja eetiliste vastuolude kuhjumist.

Tööandja seatud ülesannet täites ja seadustähte järgides on ettevõtte jurist professionaal, kuid jääb inimeseks. Ükskõik kui kõvasti töötaja üritab olukorrast distantseeruda ja esitleda end vaid tööriista või vahendajana, kogeb tema psüühika teatud mõju.

Sellised eetilised konfliktid jäävad sageli kulisside taha ning neid kogetakse väga salaja ja sügavalt, kuid see ei tähenda, et need ei mõjutaks advokaadi isiksust ja psühholoogilist heaolu. Eetilisest konfliktist tulenevate negatiivsete emotsioonide kogunemine õõnestab psühholoogilist tervist ja mõjutab üldist emotsionaalset seisundit.

Üks kurb tagajärg on isiksuse professionaalne deformatsioon. Pikaajaline eetilise konflikti kogemus nende töö tegemisel, eriti muude ebasoodsate tegurite mõjul, suurendab isiksuse muutumist. Teisisõnu, üks inimene astub ametisse ja teine tuleb välja - erinevate omaduste, põhimõtete, väärtushinnangute ja suhtlusmeetoditega.

Professionaalne deformatsioon on mingi kaitse, mille psüühika valib, emotsioonide täieliku või osalise välistamise näol, reageerides traumaatilistele mõjudele. Ükskõiksel inimesel on kergem toime tulla oma ametikohustustega seal, kus ta peab tegelema enda ja teiste inimeste negatiivsete tunnetega. Dehumaniseerimine võib olla episoodiline või püsiv, viidata ainult töövaldkonnale või laieneda kõikidele suhetele inimeste ja käitumisega.

KUIDAS MITTE SAADA PÕLETATUD VÕITJAKS

Nagu me juba märkisime, on läbipõlemist ette määrav palju tegureid ja on ebareaalne, kui suudame neile kõigile vastu seista. Traditsiooniline soovitus on säilitada tasakaal töö- ja eraelu vahel, kuid tänapäevasel tööturul, kus need piirid hägustuvad, ja juba praegu on raske öelda, kas kohtun sõprade ja kolleegidega lõõgastumiseks või on see osa arengukava, muutub soovitus väga teoreetiliseks …

Meile tundub, et isiklike eesmärkide aus seadmine ja nendest kinnipidamine kogu karjääritee vältel võib kui mitte sellist läbipõlemist ära hoida, siis vähemalt selle sümptomid õigeaegselt kindlaks teha.

Näiteks võite nõustamisel tugineda üsna läbipaistvale karjääriplaanile - paralegalist partneriteni. Kuid ettevõtte siseselt sõltub see plaan sageli juhtkonna terviklikkusest ja ettevõtte strateegiate järjepidevusest ning eriti oluline on neil meeles pidada täpselt seda, mida nad soovivad saavutada ja millises karjäärietapis. Ja kui mu tööandja lõpetab mingil etapil nende plaanide täitmise, vahetage tööandjat. Selline plaan nõuab aga palju vastutust ja märkimisväärseid investeeringuid: tõenäoliselt peate teatud etapis kvalitatiivseks üleminekuks investeerima oma haridusse, mis laiendab spetsialisti pädevust, enesekindlust, ainulaadsust, võimaldades Kui soovite keskenduda oma lemmikettevõttele, kasutage töö loomingulisi komponente.

KAS OLED MILLISES LAVAS?

Läbipõlemine või läbipõlemine on dünaamiline ja progressiivne protsess.

Esimesel etapil (seda nimetatakse «mesinädalad ») läbipõlemine, töötaja esialgne entusiasm asendub huvi ja energia kadumisega.

Teises etapis (nn «kütuse puudus ») väsimus, apaatia, unehäired, tootlikkus väheneb ja tööks on vaja lisamotivatsiooni. Võimalikud on töedistsipliini rikkumised ja ametikohustustest vabastamine. Kõrge isikliku motivatsiooni korral võib töötaja jätkata põletamist, otsides sisemisi ressursse, kuid kahjustades tema tervist. Seda mustrit võib täheldada enamiku erinevate organisatsioonide töötajate puhul.

Kolmandas etapis (nn "krooniliste sümptomite staadiumis") ilmnevad juba kroonilised sümptomid - vastuvõtlikkus somaatilistele haigustele, kurnatuse tunne, krooniline ärrituvus, suurenenud viha või depressiooni tunne, "nurka surutud", pidev puudustunne harjunud töötama liigselt ja puhkamata.

Kui te praegu ennast ei aita, algab neljas etapp, "kriis", kus võivad areneda kroonilised haigused, mille tagajärjel kaotab inimene osaliselt või täielikult töövõime ja rahulolematuse tunded. enda efektiivsus ja elukvaliteet süvenevad.

Ja lõpuks, läbipõlemise kõige raskem staadium (“müürist läbi murdmine”) on ohtlik, sest füüsilised ja psühholoogilised probleemid muutuvad ägedaks vormiks ja võivad provotseerida inimeste elu ohustavate ohtlike haiguste arengut. Töötajal on nii palju probleeme, et tema karjäär on ohus.

===========================================================

VÄLTIDA, KAITSE, Ellujäämine - VAJALIK ALATI

Hoolitsemine enda ja oma mugavuse eest meie ühiskonnas ei pööra tähelepanu väga vähe; sageli "on tundetu olla ebaprofessionaalne". Seetõttu ei saa me sageli aru, et probleem on juba olemas. Oluline on see õigeaegselt diagnoosida.

Esiteks pole seda lihtne avastada ja tunnistada, sest läbipõlemine, mis on omamoodi psühholoogiline kaitse, on alati eitatud. Teiseks, harva suudab keegi sümptomeid iseseisvalt ühte pilti koguda, kuid paljud murravad neid kergesti: väsinud, haige, unetus piinas midagi, meeskonnal ei vedanud.

Vahepeal on professionaalse läbipõlemise kliiniline pilt sarnane traumajärgse stressihäire kliinilisele pildile: katse vältida olukordi, mis võivad põhjustada negatiivset reaktsiooni; süü kompleks; unehäired ja suurenenud erutuvuse sümptomid - viha, hirm haavatavuse ees; närvisüsteemi ammendumine, mis väljendub keskendumisvõimetuses, unustamises, hajameelsuses, pidevas erksuses, füüsiliste ja vaimsete võimete vähenemises; somaatilised häired - peavalud, seedesüsteemi häired, südamehaiguste ägenemine, selg, häired seksuaalsfääris; psühhopatoloogilised häired - halvasti kontrollitud agressiivsus, sotsiaalfoobia, kalduvus sõltuvustele, tavaliselt alkohol, toit või narkootikumid.

Kahjuks on see juba tõsine professionaalse läbipõlemise etapp, kus tekib küsimus nii ametialase sobivuse kui ka vajaduse kohta traumaatilisest olukorrast võimalikult kiiresti välja tulla, et säilitada oma füüsiline ja vaimne tervis ning vajadus taastuda spetsialiseeritud psühhoterapeudi abiga.

Juhtub, et läbipõlemise tagajärjel lahkuvad spetsialistid ettevõtetest ja võtavad aega taastumiseks. Taastumine nõuab tavaliselt üsna pikka perioodi ja kui see kestab kauem kui 2-3 kuud, peab ajutiselt töötuna töötav spetsialist hakkama saama ka ebakindlusest tingitud pettumusega ja hirmuga kuude kaupa tegevusetust koguda, mida tuleb siis selgitada uuele tööandjale.

Kahjuks Venemaal hingamispäeva ei praktiseerita - pikk puhkus koos töökoha, ametikoha ning teatud ametite ja palga ning kõigi privileegide säilitamisega, mida töötaja saab kasutada puhkamiseks ja reisimiseks või koolituseks. Kuigi selline paus on suurepärane läbipõlemise ennetamise vorm, pole asjata, et enamikul juhtudel pakutakse hingamispäeva töötajatele, kes on ettevõttes töötanud 5, 10 või enam aastat.

Mitte nii kaua aega tagasi oli meie riigis populaarne meetod pikaajalisest patoloogilisest olukorrast väljumiseks nn allalaadimine. Sajad kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid lahkusid ametist ja pealinnadest, et nautida ookeani lihtsaid naudinguid. Loomulikult võimaldab see meetod teil probleemidest põgeneda, vabaneda kogunenud stressist, taastada füüsiline ja emotsionaalne jõud.

Läbipõlenud professionaal võib oma tavapärase tegevuse valdkonnast lahkuda ja minna nendesse piirkondadesse, kus pinge on esmapilgul väiksem. On teada palju juhtumeid, kui tipud õppisid ümber joogaõpetajateks, psühholoogideks, kirjanikeks või treeneriteks.

Kuid on ka vähem edukaid viise stressiga toimetulekuks professionaalse läbipõlemise algfaasis: filiaali direktor A. elas oma tööd, laupäev oli alati tema tööpäev ja meeskonnast sai peaaegu perekond. Mitmeaastane töö karmis hädaabigraafikus ja näitajate taotlemine mõjutas nii noore naise emotsionaalset seisundit kui ka tema füüsilist tervist. A. tegi teatud järeldused ja otsustas töölt "tähelepanu kõrvale juhtida". Nüüd võtsid õhtuse ja laupäevase tunni koha kontoris ette maalikursused, peotantsutunnid ja individuaalsed vokaalitunnid. A. -l polnud jällegi ühtegi vaba minutit. Kas A. -l õnnestus oma elu mitmekesistada? Ühemõtteliselt. Kas teil õnnestus kogunenud stress leevendada? See on kaheldav, sest elu ei omandanud rahulikumat graafikut, vaid nõudis veelgi suuremat liikumist ning füüsilist ja emotsionaalset jõudu.

Kuidas pääseda läbipõlemisrajalt ilma jäätmete ja radikaalsete lahendusteta?

Kõige kättesaadavam ennetusviis on muidugi kõrge pingega olukordade, hädaabitööde ja eetiliste konfliktide minimeerimine. Kui see pole võimalik, samuti neile kutseala esindajatele, kes suhtlevad tihedalt inimestega ja puutuvad kokku inimsaatustega - kriminaal-, pere-, eluasemeõiguse juristidele - näidatakse regulaarselt või pidevalt psühhoteraapia kursust. See on omamoodi vann hingele »mis võimaldab teil kogunenud negatiivse pagasi maha visata. Kahjuks ei anna tõeline vann, vabanemine, füüsiliste harjutuste või ekstreemspordiga kurnamine sellist mõju, kuigi need võivad tuua ajutist leevendust. Just psühhoteraapia käigus õpib inimene ehitama ja kaitsma isiklikke piire, mis muudab kvalitatiivselt tema teistega suhtlemise kvaliteeti, vähendab konfliktide ja väärkohtlemise ohtu.

Absoluutselt kõigile on kasulik jälgida töö- ja puhkerežiimi, regulaarseid täisväärtuslikke puhkusi, reisimist ja muljete muutumist, hobi või lemmiktegevuse olemasolu, mis on pühendatud mitmele tunnile nädalas, väljakujunenud ja harmoonilised peresuhted või paarisuhted.

Professionaalse läbipõlemise hilisemates etappides muutuvad mõned protsessid pöördumatuks, mistõttu mida varem probleem ära tuntakse ja mida varem inimene vajalikku abi saab, seda paremini säilib tema vaimne ja füüsiline tervis.